取車地址顯示在酒店，但酒店工作人員說(shuō)酒店內(nèi)沒(méi)車行。與租租車人溝通后，確認(rèn)車行在酒店，繼續(xù)尋找無(wú)果。然后與客服溝通，得到的結(jié)果是車行派車來(lái)接。后來(lái)拿到車，但前后耽誤了2個(gè)小時(shí)，導(dǎo)致家人在寒風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖等了2小時(shí)。也因?yàn)橥砟密嚕瑢?dǎo)致了下一站的行程被迫取消了。車行沒(méi)有任何的道歉及賠償。
租租車幫忙積極溝通
無(wú)需等待，辦理很順暢
客服回復(fù)挺快
很熱情
不錯(cuò)，方便
挺好
挺好
