非常滿意
非常滿意
門(mén)店有兩個(gè)柜臺(tái)，前面沒(méi)有其他客人，和朋友兩個(gè)柜臺(tái)一起辦理，效率很好，服務(wù)不錯(cuò)
整體挺滿意，出行前有資料提醒，電話客服解答挺到位
冬天去巴薩還是挺舒服的，不冷，太陽(yáng)暖洋洋的
車(chē)子很好開(kāi)，但是取車(chē)很不愉快，被強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，還車(chē)態(tài)度特別好非常順利。但是巴塞羅那機(jī)場(chǎng)Herz車(chē)行的取車(chē)手續(xù)人員服務(wù)很差。出行前一個(gè)月在almon訂車(chē)，落地以后朋友信用卡不能用所以臨時(shí)取消訂單換了herz的訂單，租車(chē)定的是標(biāo)志2008，實(shí)際給的車(chē)是雪鐵龍cx5，車(chē)很好開(kāi)，但是取車(chē)發(fā)現(xiàn)剮蹭特別多，后來(lái)聯(lián)系租租車(chē)客服給herz官網(wǎng)發(fā)的電子郵件告知提車(chē)時(shí)候發(fā)現(xiàn)的很多剮蹭照片及視頻，所以還車(chē)非常輕松，但是取車(chē)時(shí)候被強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)全險(xiǎn)和一箱油，四千多點(diǎn)的的租車(chē)費(fèi)在租租車(chē)已經(jīng)預(yù)交了兩千多的保險(xiǎn)費(fèi)，取車(chē)時(shí)候還是被刷了970歐的費(fèi)用，實(shí)際發(fā)生365歐的費(fèi)用。
租租車(chē)客服非常不錯(cuò)，因?yàn)橛嗆?chē)時(shí)候已經(jīng)在租租車(chē)上購(gòu)買(mǎi)的最全保險(xiǎn)，在租租車(chē)客服指導(dǎo)下取消了herz要買(mǎi)的350歐的保險(xiǎn)，但是一箱油119歐就這么認(rèn)了，但在Herz還車(chē)時(shí)候的工作人員特別好。順利還車(chē)。
不錯(cuò)
不錯(cuò)
