工作人員服務(wù)熱情，有耐心，而且很快
服務(wù)好
提車時在Alamo那不勒斯提的一輛豐田hybrid幾乎全新車輛，當(dāng)時發(fā)現(xiàn)車身上有很明顯劃痕4處，我們向車行服務(wù)人員一一指出，她表示在其Ipad上都已標(biāo)示。因當(dāng)時在大太陽下等了很久，她的Ipad又經(jīng)常連不上網(wǎng)，我先生就沒耐心逐一核對，直接簽字了。3天后在佛羅倫薩還車時，車行人員說有兩處劃痕以前未標(biāo)示過，一處是我們發(fā)現(xiàn)過的很明顯的大劃痕，另一處是車前保險杠最底下黑色橡膠條上的一處很難發(fā)現(xiàn)的擦痕，我們從未注意過，在提車時確實誰都很難注意到。在用車的3天過程中，我們?nèi)客Ｔ谡?guī)停車場，晚上均在室內(nèi)公共停車場或私人院內(nèi)停車場，從未有任何剮蹭。但與車行交涉說無法確認(rèn)不是我們造成的，令人非常氣憤!!!感覺如果再從這家車行租車，需要把車每一寸都拍上高清大圖才能避免我們遇到的情況。取車時車行工作人員失誤或故意少報劃痕，還車時工作人員恨不得趴車底下檢查挑剔，故意讓我們多承擔(dān)費用。這種租車行千萬別再合作了！??！
意大利人很有耐心，效率也比較高
租租車很靠譜，租車訂單因行程安排變化，取消了多次，租租車都不會收取費用，特別棒，點贊
車都不讓提
公司不給提車
打電話跟組租車公司投訴之后
全額退款 效率很高
