這是第三次在境外自駕，去之前提前做過(guò)心理準(zhǔn)備會(huì)被強(qiáng)行推銷保險(xiǎn)，但是不夸張的說(shuō)這是最糟糕的一次租車經(jīng)歷，并且從此打消以后意大利自駕的計(jì)劃，再去意大利寧愿坐不靠譜的高鐵。實(shí)在要租車的話，就買租租車的基礎(chǔ)保險(xiǎn)，然后買車行保險(xiǎn)，這樣不會(huì)耽誤時(shí)間，但確實(shí)會(huì)變貴。否則像我遇到各種問(wèn)題，最后不但買了車行保險(xiǎn)，還在車行耽誤了3個(gè)小時(shí)。車行人員的報(bào)價(jià)極其隨意，建議各位從進(jìn)入柜臺(tái)取車開(kāi)始就錄音錄像，對(duì)于任何紙面的價(jià)格都拍照留存。具體體現(xiàn)在：
首先跨境費(fèi)第一次報(bào)價(jià)是110歐還要付稅，但是買保險(xiǎn)的話可以免除這個(gè)費(fèi)用，首次推銷保險(xiǎn)的價(jià)格是300多歐，租租車人員溝通后改口跨境費(fèi)變成9歐每天（總額）。
其次，很神奇這家車行的POS機(jī)在沒(méi)買車行保險(xiǎn)的情況下刷1100歐會(huì)顯示銀行卡額度不足，我的信用卡app額度顯示超過(guò)六千歐，刷不了一個(gè)1100。不止是我遇到這個(gè)問(wèn)題，當(dāng)天提車的另外一家外國(guó)人，在B開(kāi)頭的預(yù)訂網(wǎng)站上定的車，也刷不了這個(gè)金額。不知道是巧合還是設(shè)計(jì)好的。這點(diǎn)銀行的問(wèn)題，回來(lái)已經(jīng)在投訴。銀行刷不了卡的問(wèn)題上，我試過(guò)了每一種辦法，最后只有買車行保險(xiǎn)行得通。建議各位出發(fā)前再電話問(wèn)一下自己銀行，單筆預(yù)授權(quán)額度。
最后，當(dāng)租車行的人發(fā)現(xiàn)你銀行卡的擔(dān)保額不足，要么取消租車訂單并承受全額租車損失，要么只能買車行的保險(xiǎn)（這樣擔(dān)保可以降低到幾百歐，刷卡秒過(guò)）以后，他們開(kāi)頭推銷保險(xiǎn)的價(jià)格就變了，跟我說(shuō)要500多歐，打折下來(lái)400多歐。我說(shuō)之前報(bào)價(jià)只要300出頭，人家不承認(rèn)報(bào)過(guò)這個(gè)價(jià)格。就離譜，可惜我當(dāng)時(shí)沒(méi)有全程錄像或者拍下來(lái)他最初報(bào)價(jià)的紙條。但我回過(guò)頭就找之前報(bào)價(jià)的人吵架，最后吵回三百多歐，但仍然比之前報(bào)價(jià)貴，因?yàn)橛旨恿艘粋€(gè)22%的稅。
除此之外，租車行人員的態(tài)度還算可以，發(fā)現(xiàn)刷不了預(yù)授權(quán)以后我讓她等我打個(gè)電話再試一次，也耐心等待了。
最后買了車行保險(xiǎn)的情況下，還車是比較順利的，就檢查了一下后備箱，各座椅位置和油箱表盤。沒(méi)有說(shuō)什么扣費(fèi)的問(wèn)題。不確定后續(xù)還有沒(méi)有什么坑等著我。畢竟在租車的時(shí)候信任已經(jīng)被胡亂報(bào)價(jià)搞破產(chǎn)了。目前沒(méi)收到賬單，看后續(xù)。
租租車客服非常好，全程在幫忙解決問(wèn)題。后面被迫買了車行保險(xiǎn)以后幫忙申請(qǐng)國(guó)內(nèi)取消了保險(xiǎn)，挽回了一些損失。非常感謝，以后還會(huì)繼續(xù)用租租車的。
意大利路，難開(kāi)?。?！意大利司機(jī)，暴躁！特愛(ài)嗶喇叭！
