我們的合同標注滿油還車，但取車的時候油箱只剩1/4，汽車到處是劃痕，租車公司的印度員工非常懶不肯在合同上注明，直到我們開到皇后鎮(zhèn)門店和新西蘭人店員說明情況，皇后鎮(zhèn)店員非常負責的重新在系統(tǒng)里給我們做了記錄，不然還車的時候我們會有麻煩。還車的時候無人檢查車輛，我和還車柜臺說明情況，她說讓我自己寫郵件給Herz反應，現(xiàn)場無人處理。
路上我們和租租車反映油不滿的問題，租租車客服給予了一定的支持和協(xié)助并且給了皇后鎮(zhèn)門店的聯(lián)系地址和電話
今年十二月魯冰花旺季，但路上風雨較大，大車開著風一刮就晃，有點恐怖
