態(tài)度友好，解釋清晰，滿意。
特別感謝租租車客服EveLi和Joanna。我在國(guó)外護(hù)照駕照遺失，打電話給租租車關(guān)于訂單取消和退款問題。雖然當(dāng)下在租車柜臺(tái)無法取消退款，但客服小姐姐事后的跟進(jìn)追蹤非常盡職盡責(zé)，相當(dāng)給力。最后將因?yàn)槲易C件遺失無法租車而被自動(dòng)扣取的預(yù)付款全數(shù)退給我了。同時(shí)也提醒我如若再遇到此類情況，請(qǐng)先致電租租車再去租車柜臺(tái)。
為客服小姐姐的責(zé)任心和工作效率再次點(diǎn)贊！
去歐美一直都是自駕，雖然主要大城市都有觀光車可以坐，但考慮到機(jī)場(chǎng)往返，晚上出去吃飯逛超市之類，還是租車方便，也更安全。歐洲車好開，因?yàn)槁窙r好，守規(guī)矩。如果時(shí)間允許，提前兩三個(gè)月租好車，價(jià)格還是很不錯(cuò)的。而且租租車給到的協(xié)議價(jià)比海外車行直接租要便宜不少，所以建議在租車平臺(tái)租。
