早上六點(diǎn)就入境了,吃過(guò)早餐六點(diǎn)多去拿車(chē),不用排隊(duì),Hertz 的柜臺(tái)上沒(méi)有人(租車(chē)確認(rèn)單上寫(xiě)的Hertz 柜臺(tái)服務(wù)時(shí)間是6:00-23:59),傍邊的柜臺(tái)穿著別家馬夾的小哥過(guò)來(lái)服務(wù)的。因?yàn)椴挥门抨?duì),也沒(méi)什么意見(jiàn)了。
Hertz確實(shí)是大公司,服務(wù)非常好,前臺(tái)小哥很能聊
晚上10點(diǎn)我在慕尼黑機(jī)場(chǎng)提車(chē),工作人員小哥很能聊,讓我感到意外的是,他對(duì)租租車(chē)贊不絕口,他認(rèn)為租租車(chē)的服務(wù)非常國(guó)際化,而且用英語(yǔ)溝通沒(méi)有一點(diǎn)障礙,比如說(shuō)我的航班晚點(diǎn),我打電話告訴租租車(chē),他們就幫我把提車(chē)時(shí)間進(jìn)行了修改,小哥就說(shuō)租租車(chē)非常細(xì)心且負(fù)責(zé),好吧,我真不是車(chē)托,但是作為一個(gè)用租租車(chē)多年的用戶,我打心里認(rèn)為租租車(chē)的服務(wù)體驗(yàn)真的可以用完美來(lái)形容,這次從德國(guó)小哥的嘴里說(shuō)出來(lái),可以看出租租車(chē)還是把好的服務(wù)體驗(yàn)做到了國(guó)際化。
還是要選大的租車(chē)公司省力省心,比如這次Hertz我也是第一次用,真的好,像Avis都不行,Eurocar也還行,但還是不如Hertz
額外收費(fèi)
車(chē)型不對(duì)