我們訂的是兩輛9座大眾凱路威，提車時給我們的是雷諾9座柴油車，車況極其差：1.兩車是開出不久出現(xiàn)胎壓報警，而且有漏氣，整個15天中途多次加氣。2.是兩車都出現(xiàn)不明報警需檢修的提示，我們給車行打電話無人接聽，沒辦法只好把故障信息照片通過郵件發(fā)給車行，但也沒有回復(fù)，后經(jīng)我們自己翻譯了故障燈信息得知是柴油車的尿素不夠需添加，無奈只好自己掏錢399瑞典克朗買了尿素補充，還車時給車行提供了購尿素發(fā)票，他們說會退補回這筆錢，但至今也沒有收到退款。還希望你們能幫助協(xié)調(diào)退款一事。3.是該車只要一爬坡就報警提示溫度高叫停車降溫，我們看水溫表沒有變化，就只有硬著頭皮了開，一路上開得我們心驚膽戰(zhàn)，我們多次境外租車自駕游從來沒有這種情況，這次是最差的一次體驗。他們提供的車輛可以說是完全不合格的，希望你們應(yīng)該與他們嚴正交涉，否則會影響你們的信譽。
