對Avis的評價:
我們一家人在取車時間前感到取車地點排隊等待取車,輪到我們被告知忘記準(zhǔn)備兒童安全座椅了,店員一直在說FUCK自責(zé),我看他那樣就跟他說我們愿意第二天上午過來取車。第二天上午9點前到店排隊,我給他取車單,護(hù)照,駕照,信用卡。店員首先用我的信用卡刷卡支付了0AUD得到我的信用卡預(yù)授權(quán),然后要我刷卡支付401AUD,我拒絕支付!我問他這是什么費用?我已經(jīng)在預(yù)訂時支付了租車所有的費用,只需要在店里支付兩個兒童安全座椅的費用!我問他兩個兒童安全座椅多少錢一天?他回復(fù)36AUD一天。然后要我稍等一下,要排隊在我后面的客戶先辦理取車手續(xù),我們又等了20分鐘。店員又要我刷卡支付一筆費用148.95AUD,我問他是什么費用他說是兒童安全座椅費用。
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