半年前
對AVIS的評價：
整體不錯，就是有一些常見情況客服好像不是很了解車，一些簡單狀況并不能及時想到。態(tài)度很好，如果能給到一些常見狀況的解決方案就好了，比如車鑰匙沒反應/防盜系統(tǒng)鎖車后怎么打開，拍了照片給客服如果他們能反應過來的話就不用等一個小時了，最后也是自己搜到這個信息才解決的，中途停擺的路段幾乎沒有信號，信息接受很困難，到客服也是很熱心的幫忙解決，希望能更有常見小狀況的經(jīng)驗
對租租車的評價：
整體不錯，信息回復及時，態(tài)度也很好。就是有一些常見情況出現(xiàn)的時候，覺得客服好像不是很了解車，一些簡單狀況并不能及時想到。態(tài)度很好，如果能給到一些常見狀況的解決方案就好了，比如車鑰匙沒反應/防盜系統(tǒng)鎖車后怎么打開，之類的。以及客服沒辦法打澳洲的電話號碼，這個有點bug，因為客人也可能會打不了電話或者英語不好
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豐田 凱美瑞或同組車型
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