對Thrifty的評價:
19日到路易斯湖的路上,儀表盤報警要更換機油,租租車客服告知去加油站可以加機油。到了路易斯湖附近的加油站時,工作人員說只能去班夫或戈爾登的汽車修理廠更換機油。辛虧我當(dāng)天訂的酒店是戈爾登,不然的話為了換機油我還得往返100公里去班夫或戈爾登。明明是租車公司維護不到位,我卻成了受害者。如果我選擇不換機油,車子有損害難道不是租車公司的責(zé)任嗎?結(jié)果還車的時候,thrifty不光不表示感謝,對給用戶造成的麻煩表達歉意,還態(tài)度惡劣地表示,換機油的錢他們管不了,要找租租車退錢。我說難道我加的機油不是加到你車上的嗎?以后再也不會租Thrifty的車了。租租車的工作人員服務(wù)態(tài)度還不錯,希望能盡快退回我換機油的錢。
對租租車的評價:
租租車的工作人員服務(wù)態(tài)度還不錯,希望能盡快退回我換機油的錢。出現(xiàn)問題回復(fù)還是很及時的,業(yè)務(wù)也很熟練,英語交流很順暢,謝謝工號5708的帥哥!
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