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租車公司: 租租車:

一年前
對AVIS的評價: 態(tài)度、排隊時間、車況都還不錯,但是防凍液沒加夠,車開到第4天水箱就報警了,打電話客服英語不怎么樣,最后溝通不清楚對方就直接掛電話了,很失望!預(yù)定的奔馳A沒有了,可替換的車型還就只有斯柯達(dá),想升級個C或者E也沒有,真懷疑一AVIS就是把奔馳當(dāng)個招攬生意的招牌,其實(shí)根本就沒有,還告訴你租完了!
車圖標(biāo) Benz A Class或同組車型

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一年前
對AVIS的評價: 比較專業(yè),只是車庫要自己去找,麻煩
對租租車的評價: 還可以
車圖標(biāo) VolksWagen Polo或同組車型

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一年前
對AVIS的評價: 還好就是自己去取車和換成花了一些時間,指引不是很清楚
對租租車的評價: 租租車挺方便的,而且價格合理
自駕心得: 一定要上全險,一定要上全險,一定要上全險,重要的事情說三遍
車圖標(biāo) Benz A Class或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對AVIS的評價: 不錯,打車司機(jī)懂得去,門店明顯,店面也干凈。
對租租車的評價: 服務(wù)很好,前臺很詳細(xì)地和我解釋了保險的內(nèi)容和租車的注意事項,由于語言溝通有點(diǎn)阻礙,前臺也沒有不耐煩。
自駕心得: 車子非常新,才2000多公里,升級了SUV,空間寬敞。
車圖標(biāo) Benz A Class或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對AVIS的評價: 熱情耐心,品質(zhì)可靠,一路走來,車子都無出現(xiàn)任何問題。有賓至如歸的感覺。
對租租車的評價: 租租車服務(wù)很周到,專業(yè)性很強(qiáng),性價比超高。價錢與安飛士公司的官方網(wǎng)站是一樣的,而且還免費(fèi)送中文導(dǎo)航,沒得說,以后出國自駕的不二之選。
自駕心得: 服務(wù)很好,比意料中還方便,車子是柴油車,很省油,車子是新車只走了一萬三千公里,音響也可以。還車時車子很臟,因為走的路有雪所以比較臟,時間較緊來不及洗車,但是工作人員并沒有說什么,一切按程序辦事。專業(yè)性很強(qiáng),一切以客戶為尊,值得稱贊!
車圖標(biāo) 大眾 夏朗或同組車型

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一年前
對AVIS的評價: 大公司值得信賴!
對租租車的評價: 事前提示細(xì)致到位,導(dǎo)航設(shè)備準(zhǔn)確及時。
自駕心得: 超乎想象的簡單方便!導(dǎo)航儀要準(zhǔn)備好!
車圖標(biāo) 奔馳 A級或同組車型

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一年前
對AVIS的評價: 國內(nèi)方面服務(wù)很周到,德國方面,可能是習(xí)慣跟我們不同,拿車時填表、登記信息、刷卡付費(fèi),然后就把車鑰匙、相關(guān)證件交給我們,給了一張用德文寫的停車位置等等的小紙片,然后就自己去找車了,沒有驗車等手續(xù)。還車時,AVIS接待人員讓我們等,等了15分鐘左右問我們是不是還車,我們說是的,說自己到車庫去交鑰匙,然后我們到車庫找了一圈,總算找到了驗車的人,驗車非常認(rèn)真,先圍著車看了一遍,然后用儀器測試了一遍,然后說沒問題,收了鑰匙,我們再回到柜臺辦理結(jié)算。還好預(yù)留的時間比較充足,沒有耽誤行程。車子不錯,很新的車子,車況很好,而且是國內(nèi)該車型頂配的車,開了非常爽。
自駕心得: 租車自駕非常便利、快捷,可以去很多團(tuán)隊去不了的地方,而且行程可以根據(jù)喜好編排。但是,對當(dāng)?shù)氐穆窙r特點(diǎn)、交通規(guī)則需在去之前有個了解,這樣會有很好的駕駛樂趣。由于是在異國自駕,不像在國內(nèi)情況熟悉,由于對當(dāng)?shù)匚淖?、指示牌等不是很熟悉,一看就懂,因此駕駛員需注意力非常集中。我們在自駕過程中有明確分工,一人主駕、一人副駕、一人導(dǎo)航、一人后勤,主駕駕齡較長,能應(yīng)對突發(fā)情況,副駕相對駕齡短一些,在城鎮(zhèn)道路主要由主駕駕駛,在高速上1小時換一次人輪流駕駛,導(dǎo)航員負(fù)責(zé)路線規(guī)劃、谷歌地圖搜索駕駛導(dǎo)航路線、在途中提醒駕駛員變道、轉(zhuǎn)彎,在下高速或轉(zhuǎn)換高速路前1公里開始提醒,在市區(qū)轉(zhuǎn)彎前5米開始提醒,后勤員負(fù)責(zé)車到了一個地方立即去采購路途中需要的水和食物,讓其他人有充足時間方便、休息。在國外駕車,國內(nèi)的很多壞習(xí)慣需要改掉,我總結(jié)了主要是三點(diǎn),一要遵守信號指示、二不要隨意變道、三遵守讓行規(guī)定。在德國行駛3千公里,高速平均時速150,但是沒有看到國內(nèi)高速經(jīng)常看到的事故,城鎮(zhèn)小擦小碰更看不到,很重要的一點(diǎn)就是文明駕駛,主動讓行,不從右側(cè)超車。
車圖標(biāo) VW Sharan或同組車型

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一年前
對AVIS的評價: 前臺人員服務(wù)很好,因為預(yù)訂車組,提供給我們的車子后備箱裝不下4個大箱子,非常負(fù)責(zé)任地帶著我們?nèi)ボ噹焯暨x,還車非??旖?。唯一就是車?yán)餂]有提供計時停車卡,我們也不知道有停車卡這回事沒有問,以至于我們在哈爾施塔特因為吃了一張罰單。
對租租車的評價: 出行計劃改了幾次,所以訂單也變動幾次,每次都得到了滿意的結(jié)果。提車非常順利,可見平臺合作非常好!
自駕心得: 中文GPS非常實(shí)用,不過一定要備好車充,需要去往的地方要備好當(dāng)時文字或英文的詳細(xì)地址,如果只是景點(diǎn)名稱有時不一定能導(dǎo)得到
車圖標(biāo) 大眾 帕薩特或同組車型

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一年前
對AVIS的評價: 非常好,給我們進(jìn)行了車型免費(fèi)升級
對租租車的評價: 非常好,強(qiáng)烈推薦使用導(dǎo)航
車圖標(biāo) VW Passat Variant或同組車型

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一年前
對AVIS的評價: 柏林泰格爾機(jī)場的AVIS租車手續(xù)便利,AVIS的員工根據(jù)租車訂單辦理了手續(xù),沒有另外推銷其它項目,車況也很不錯。在慕尼黑中央火車站還車手續(xù)也很快,只是還車點(diǎn)不好找。建議提車點(diǎn)的工作人員將還車點(diǎn)的具體地址明確提供給客人最好
對租租車的評價: 通過租租車租賃車輛非常方便。
自駕心得: 柏林泰格爾機(jī)場不大,租車公司辦公地點(diǎn)離機(jī)場大廳很近,機(jī)場大廳有明顯的指示牌,從機(jī)場大廳步行3、5分鐘即可到達(dá)租車地點(diǎn)。AVIS的服務(wù)人員態(tài)度很好,手續(xù)辦理很快,我們大約花了15分鐘左右就拿到車。車況也很好,只開了約13000公里。只是在柏林租車時工作人員未提供在慕尼黑中央火車站的還車點(diǎn)的具體地址,我們到達(dá)慕尼黑后,還不得不到中央火車站的租車柜臺去拿到還車點(diǎn)的具體位置才將車開到了還車點(diǎn)。還車時時手續(xù)很簡便,還車點(diǎn)的工作人員檢查了車輛的外觀,記錄了油表,就給出了還車憑據(jù)。還車后第二天信用卡預(yù)扣的押金就退回到卡上了
車圖標(biāo) 奔馳 A級或同組車型