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12天前
對Europcar的評價: 工作人員服務(wù)非常好,佛羅倫薩那天搞罷工多排了一會隊,但是服務(wù)人員態(tài)度很好還加班了大半個小時。還車在羅馬機(jī)場,也是絲滑還車
對租租車的評價: 之前定過,還有過售后,很棒!
車圖標(biāo) 奧迪 A3或同組車型

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30天前
對Europcar的評價: 定了帶車行全險的Corsa,Corsa沒了,就免費(fèi)升級給了一個混動名爵SUV,也算國產(chǎn)車了,還挺省油,是個新車總里程只有一萬多。取車只簡單推銷了下道路救援險,拒絕之后也沒有態(tài)度不好,辦手續(xù)和取車隔了六七百米,給了指引,還算好找。還車時候說我有全險,不用驗車,鑰匙一給直接走人就行??傮w體驗還可以。
對租租車的評價: 沒毛病
車圖標(biāo) 歐寶 可賽或同組車型

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1個月前
對Europcar的評價: 雖然辦手續(xù)和取車地不是一個地方,但是兩個地方都很好找到,對于一個不會英語不會意大利語的人,也是很容易溝通的,車行人只是很簡單的說了下沒有保險,損失是你自己負(fù)責(zé)的,我說我保了國內(nèi)的全險(使用翻譯器),然后問我是否需要多一個駕駛者,再然后就是押金刷卡簽字取車。(取車地在佛羅倫薩中央車站地下四樓,跟著導(dǎo)航很容易找到)這次租車體驗與去年米蘭一樣,非常棒
對租租車的評價: 租租車客服非常棒,這次取車時一時疏忽沒有拍車子外觀照片,湊巧左側(cè)有比較嚴(yán)重的刮擦痕跡,(在服務(wù)區(qū)發(fā)現(xiàn)的)與租租車人工客服取的聯(lián)系后,很快得到了解決,說會與車行溝通,這些刮擦是不是有寫在合同里(當(dāng)時應(yīng)該是中國時間凌晨2點(diǎn)),最后還車時,車行說是我們租之前就有的,這次租車體驗非常愉悅!
車圖標(biāo) 福特 福克斯或同組車型

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2個月前
對Europcar的評價: 滿意
對租租車的評價: 取車還車全自助,沒有人驗車
車圖標(biāo) 歐寶 可賽或同組車型

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2個月前
對Europcar的評價: 服務(wù)不好
對租租車的評價: 很滿意
車圖標(biāo) 大眾 途觀或同組車型

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2個月前
對Europcar的評價: 取車時沒排隊,但因為我是在租租車買的保險,取車時還預(yù)扣了五百歐元保險金,好在還車后兩天就退回到卡上了。車?yán)锊凰愀蓛?,沒有認(rèn)真清理過。
對租租車的評價: 在這里租車很方便
車圖標(biāo) 吉普 Avenger或同組車型

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2個月前
對Europcar的評價: 租車的時候辦理速度非常慢,只有一個工作人員,還是手工錄入系統(tǒng),地下停車場入口都是蚊子
車圖標(biāo) 吉普 Avenger或同組車型

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2個月前
對Europcar的評價: 本身借的電車很擔(dān)心歐洲充電 歐洲充電比加油都貴還麻煩 然后加了一點(diǎn)點(diǎn)錢就給換了油車福特 特別好開的車 很好
對租租車的評價: 大牌子租車就是好 沒有硬推銷保險 也沒有像six硬罰錢
車圖標(biāo) 吉普 Avenger或同組車型