2、取車:取車流程順利,門店小哥講英語的意大利口音比較重,借助了一下翻譯軟件溝通很順暢,由于預(yù)訂的車型只剩下手動擋的,我開不了手動擋,小哥馬上協(xié)調(diào)了一輛自動擋的旅行車,在詢問確認(rèn)我買了租租車全險(xiǎn)之后,未推銷保險(xiǎn)。
3、車輛:車輛是福特途睿歐,自動擋,五座,空間大,外加意大利和瑞士的公路很平坦,整個(gè)旅程非常舒適。
4、還車:還車前簡單洗了車,加滿了油,還車時(shí)間比預(yù)計(jì)時(shí)間晚了 20 分,但門店小哥沒有糾結(jié),還車流程很順利,確認(rèn)無事故無損傷后就快速完成還車流程,整個(gè)過程不到 10 分鐘。
整體:這家車行是做攻略時(shí)發(fā)現(xiàn)的意大利本地車行,價(jià)格合理,且確實(shí)如評價(jià)所說不推銷保險(xiǎn),取還車方便,值得推薦。
福特 Puma或同組車型
但這次的租車體驗(yàn)非常糟糕。取車時(shí)油量不到四分之三,交車的工作人員也沒有解釋或提醒相關(guān)條款。我還車時(shí)是特地加滿油歸還,卻被告知不會退還任何油費(fèi),理由是「油量需從一開始的水平計(jì)算」,這完全不合理。
合約雖然沒有明文要求必須加滿還車,但按照常理與國際租車慣例,應(yīng)該是「滿油取車、滿油還車」。結(jié)果卻利用模糊條款和不清晰的解釋來拒絕退款,讓人覺得這是一個(gè)陷阱,嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益。
提醒之後打算在這裡租車的朋友,一定要特別留意油量條款,否則很容易被無理收費(fèi)。
大眾 Polo或同組車型
大眾 Polo或同組車型
福特 翼虎或同組車型











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