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租車公司: 租租車:

半年前
對Hertz的評價(jià): 還不錯(cuò)
對租租車的評價(jià): 還不錯(cuò)
車圖標(biāo) 歐寶 可賽或同組車型

租車公司: 租租車:

半年前
對Hertz的評價(jià): 1.實(shí)際使用的車沒什么問題,超過1w公里了,正常

2.米蘭機(jī)場的Hertz取車非常慢,排大隊(duì),每一個(gè)訂單處理都很慢。

3.取車過程不順利,提前預(yù)定的訂單,給到的不是預(yù)定車型,拿到的車后備箱太小放不下兩個(gè)箱子,協(xié)商后取消訂單,按照當(dāng)天有的車型下新訂單。

4.新訂單的車需要準(zhǔn)備,等待過程中看到Hertz柜臺一直排長隊(duì)。最終租車過程超過兩小時(shí)。

5.還車過程正常。但是回國幾天后被多扣了80多歐,是一天租金和異地還車費(fèi)。實(shí)際是機(jī)場內(nèi)同一個(gè)店取還車,比協(xié)議時(shí)間提前1小時(shí)還的。通過租租車溝通多次,過了一個(gè)多月分兩筆退回了多扣的費(fèi)用。


對租租車的評價(jià): 租租車服務(wù)很好,回復(fù)及時(shí)
車圖標(biāo) 領(lǐng)克 01或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價(jià): 還不錯(cuò)
對租租車的評價(jià): 提車遇到了點(diǎn)問題,很積極的幫忙了。
車圖標(biāo) 菲亞特 500或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價(jià): 比較滿意
對租租車的評價(jià): 預(yù)訂很方便,確認(rèn)也很快!
車圖標(biāo) 吉普 自由俠或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價(jià): 對比10年前在英國租車服務(wù)質(zhì)量提升很大,特別是提前下單國內(nèi)已購全險(xiǎn),任何推銷拒絕!
對租租車的評價(jià): 比起印度佬態(tài)度好很多,就是租車確認(rèn)點(diǎn)和提車點(diǎn)不在一起,提車的人英語不會沒法溝通,笑容滿面的當(dāng)?shù)厝恕?/span>
車圖標(biāo) 豐田 C-HR或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價(jià): 必須點(diǎn)贊!
前兩天租了車在米蘭附近跑,還車在米蘭。后來得改還車點(diǎn)在羅馬,不知道怎么操作,看到租租車的輔助內(nèi)容好復(fù)雜,時(shí)間緊迫,就果斷去還車,并重新下了訂單準(zhǔn)備接力。到了還車點(diǎn)后,工作人員幫忙直接切換。免去重新去門店的時(shí)間,節(jié)約了至少一個(gè)小時(shí)。最終比客戶預(yù)訂時(shí)間提早3分鐘到客戶工廠,300多公里以外的地方。
對租租車的評價(jià): 滿意
車圖標(biāo) 歐寶 Grandland或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價(jià): 認(rèn)準(zhǔn)hertz不踩坑
對租租車的評價(jià): 因?yàn)樽庾廛嚭凸雀鑼?dǎo)航,才有了近十年的自駕游體驗(yàn)
車圖標(biāo) 歐寶 可賽或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價(jià): 車輛狀況好!
對租租車的評價(jià): 正規(guī)專業(yè)租車公司,服務(wù)和反應(yīng)速度沒得說
車圖標(biāo) 歐寶 Mokka或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價(jià): 滿意
對租租車的評價(jià): 一切順利,沒聯(lián)系過租租車,也算優(yōu)質(zhì)服務(wù)一種形式
車圖標(biāo) 福特 大C-max或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價(jià): 非常滿意
對租租車的評價(jià): 非常滿意
車圖標(biāo) 豐田 C-HR或同組車型