對Mas by Mex的評價:
重要的事情說三遍,謹慎選擇謹慎選擇謹慎選擇。早上到了機場,8號門的門店關(guān)著,走到了國內(nèi)到達的2號門附近門店,店員直接告知預(yù)定車型沒車,要么付費升級要么聯(lián)系預(yù)定平臺退車。在我們和店員argue的過程中,邊上也有一位墨西哥人同樣的遭遇,她不愿意升級一直僵持中,店員后來直接把她的押金從3萬比索提高到了4萬2,等我們?nèi)ヌ彳囘€一直在。各位有租車需求的自行斟酌。
對租租車的評價:
客服反應(yīng)及時,馬上電聯(lián)并給出解決方案。后續(xù)郵件溝通也很快捷,已經(jīng)順利解決出現(xiàn)的問題。租租車的客服還是很給力的,立馬有電話聯(lián)系我了解情況并在短時間內(nèi)給出解決方案:先付費升級,在合同上引導店員注明因車行無車被迫付費升級作為憑證。后續(xù)平臺和車行去battle。目前也已經(jīng)收到租租車墊付的升級費用。
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