對(duì)Europcar的評(píng)價(jià)：
中文客服回應(yīng)很及時(shí)
1個(gè)月前
對(duì)Europcar的評(píng)價(jià)：
這次旅程租車實(shí)在是要給europcar個(gè)中差評(píng)：
因?yàn)樾挛魈m現(xiàn)在是冬季，怕雨雪天氣特意租了四驅(qū)的吉姆尼，一個(gè)是考慮到操控安全性，另一個(gè)也是因?yàn)樽约合矚g吉姆尼，想在旅程中體驗(yàn)一下這輛車。
到了租車柜臺(tái)，員工看到我們訂單是租吉姆尼之后，立刻跟旁邊的人耳語(yǔ)了起來(lái)，回來(lái)就說(shuō)：“你們租的是吉姆尼或同級(jí)別，現(xiàn)在沒有吉姆尼只能給你同級(jí)別的車” 聽到這我們已經(jīng)失望了一半，但想著同級(jí)別只要是四驅(qū)的就行安全第一，我們當(dāng)時(shí)也和車行員工說(shuō)清楚我們行程有雪山，需要四驅(qū)車操控和安全性好的。誰(shuí)知道她給我的卻是Yaris Cross（這個(gè)車的租金大家可以看和吉姆尼差多遠(yuǎn)），我三次跟她確認(rèn)是不是四驅(qū) （All Wheel Drive）的，有沒有其他同級(jí)別四驅(qū)的車可以選擇，她非常確定Yaris Cross是四驅(qū)的，沒有別的車了，要不就加錢升級(jí)。我們最后只好同意換成Yaris了，還聽她推銷了一波各種保險(xiǎn)，最后加了雪地險(xiǎn)，結(jié)束，去取車，暫時(shí)一切順利。
出了機(jī)場(chǎng)到停車場(chǎng)一看，好家伙，我們車旁邊就停著一輛亮晶晶的吉姆尼，而且給我們的這輛Yaris，車門車身上各種劃花的痕跡，到這我們都已經(jīng)開始感到不悅了。但想著這些也不影響使用，而且想在天黑之前安全趕路到民宿，就沒回去跟她理論了，沒想到好戲還在后頭。
車從皇后鎮(zhèn)到瓦納卡一路上開著還好，但到了庫(kù)克山那邊，因?yàn)闇囟绕?，路上有少量的冰和砂石的混合物，每次停在路口stop sign然后加速時(shí)，就感覺前輪一直打滑，要失去抓地力一樣。我們頓感不妙，上網(wǎng)一查，原來(lái)Yaris Cross根本不是四驅(qū)！我們?cè)谑Ｏ碌穆烦潭贾缓梅浅７浅Ｖ?jǐn)慎地去開了，也實(shí)在幸運(yùn)沒有遇到大雪天氣，否則危險(xiǎn)性可想而知。
整趟旅程，我們實(shí)在不懂，車行員工為啥要亂說(shuō)Yaris是四驅(qū)車，為啥有吉姆尼也不租給我們，還要推銷各種保險(xiǎn)。
因?yàn)樾挛魈m現(xiàn)在是冬季，怕雨雪天氣特意租了四驅(qū)的吉姆尼，一個(gè)是考慮到操控安全性，另一個(gè)也是因?yàn)樽约合矚g吉姆尼，想在旅程中體驗(yàn)一下這輛車。
到了租車柜臺(tái)，員工看到我們訂單是租吉姆尼之后，立刻跟旁邊的人耳語(yǔ)了起來(lái)，回來(lái)就說(shuō)：“你們租的是吉姆尼或同級(jí)別，現(xiàn)在沒有吉姆尼只能給你同級(jí)別的車” 聽到這我們已經(jīng)失望了一半，但想著同級(jí)別只要是四驅(qū)的就行安全第一，我們當(dāng)時(shí)也和車行員工說(shuō)清楚我們行程有雪山，需要四驅(qū)車操控和安全性好的。誰(shuí)知道她給我的卻是Yaris Cross（這個(gè)車的租金大家可以看和吉姆尼差多遠(yuǎn)），我三次跟她確認(rèn)是不是四驅(qū) （All Wheel Drive）的，有沒有其他同級(jí)別四驅(qū)的車可以選擇，她非常確定Yaris Cross是四驅(qū)的，沒有別的車了，要不就加錢升級(jí)。我們最后只好同意換成Yaris了，還聽她推銷了一波各種保險(xiǎn)，最后加了雪地險(xiǎn)，結(jié)束，去取車，暫時(shí)一切順利。
出了機(jī)場(chǎng)到停車場(chǎng)一看，好家伙，我們車旁邊就停著一輛亮晶晶的吉姆尼，而且給我們的這輛Yaris，車門車身上各種劃花的痕跡，到這我們都已經(jīng)開始感到不悅了。但想著這些也不影響使用，而且想在天黑之前安全趕路到民宿，就沒回去跟她理論了，沒想到好戲還在后頭。
車從皇后鎮(zhèn)到瓦納卡一路上開著還好，但到了庫(kù)克山那邊，因?yàn)闇囟绕?，路上有少量的冰和砂石的混合物，每次停在路口stop sign然后加速時(shí)，就感覺前輪一直打滑，要失去抓地力一樣。我們頓感不妙，上網(wǎng)一查，原來(lái)Yaris Cross根本不是四驅(qū)！我們?cè)谑Ｏ碌穆烦潭贾缓梅浅７浅Ｖ?jǐn)慎地去開了，也實(shí)在幸運(yùn)沒有遇到大雪天氣，否則危險(xiǎn)性可想而知。
整趟旅程，我們實(shí)在不懂，車行員工為啥要亂說(shuō)Yaris是四驅(qū)車，為啥有吉姆尼也不租給我們，還要推銷各種保險(xiǎn)。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)：
老客戶了，租租車還是很方便的
鈴木 吉姆尼或同組車型
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