對(duì)Hertz的評(píng)價(jià)：
滿意
10天前
對(duì)Hertz的評(píng)價(jià)：
首先，排隊(duì)排了半個(gè)小時(shí)。好不容易排到了，柜臺(tái)的大姐讓我們加兩項(xiàng)保險(xiǎn)。還需再付900多美元。我說(shuō)我已經(jīng)在國(guó)內(nèi)支付了一部分，只需再支付600多美元即可。她說(shuō)，那你就把租車訂單發(fā)到什么郵箱，之后我才能給你辦理。我當(dāng)即給租租車的客服打了電話，客服反復(fù)和柜臺(tái)大姐解釋，也說(shuō)不通。所幸這時(shí)候路過(guò)一位年輕主管，我說(shuō)那些保險(xiǎn)我都不要，你趕緊給我出合同吧，這才把問(wèn)題解決。前后在柜臺(tái)前站了一個(gè)多小時(shí)，才算搞定。租租車的客服很及時(shí)并且耐心，無(wú)奈租車柜臺(tái)大姐不行，強(qiáng)推保險(xiǎn)，浪費(fèi)時(shí)間。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)：
租租車服務(wù)不錯(cuò)，客服及時(shí)溝通，還在現(xiàn)場(chǎng)讓我把租車合同發(fā)電郵給她確認(rèn)，沒(méi)有多余花費(fèi)后才放心。
雪佛蘭 創(chuàng)酷或同組車型
20天前
對(duì)Hertz的評(píng)價(jià)：
非常滿意，車況好，最后幾天臨時(shí)改變行程異地還車沒(méi)有收取異地還車費(fèi)，太棒了！
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)：
原計(jì)劃洛杉磯取車洛杉磯還，后來(lái)臨時(shí)改變行程提前三天在鹽湖城還車，聯(lián)系客服幫我和車行溝通，客服溝通及時(shí)服務(wù)到位，十分感謝！另外，我下訂單時(shí)包含了兩位駕駛?cè)?，但取車時(shí)車行系統(tǒng)里查不到，我和客服聯(lián)系，客服處理問(wèn)題非常迅速，一邊和車行確認(rèn)情況，一邊做二手準(zhǔn)備，萬(wàn)一不行讓我先墊付額外駕駛?cè)速M(fèi)用，拍照留存信息郵件發(fā)給客服退費(fèi)，好在車行系統(tǒng)及時(shí)更新解決了問(wèn)題。租租車的優(yōu)質(zhì)快速服務(wù)給我留下非常深的印象，下次出國(guó)租車我還會(huì)用租租車！
吉普 指南者或同組車型
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