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租車公司: 租租車:

13小時前
對Avis的評價: 前臺大姐未推薦保險,只是詢問要不要E-TOLL
對租租車的評價: 本次選定了車行全險產(chǎn)品,出行前租租車客服對e-TOLL的使用、收費進(jìn)行了耐心解釋
自駕心得: 確實不需要再車行柜臺預(yù)定E-TOLL,美東這條路線收費公路不多,導(dǎo)航選擇避開收費站即可
自駕線路: 波士頓—白山公園—阿卡迪亞公園—波士頓小環(huán)線賞楓之旅
車圖標(biāo) 豐田 凱美瑞或同組車型

租車公司: 租租車:

13小時前
對SIXT的評價: 不推銷保險
對租租車的評價: 十分誠信,取到全新的X5,里程只有26英里
車圖標(biāo) 寶馬 X5或同組車型

租車公司: 租租車:

1天前
對Avis的評價: 在紐約肯尼迪機場取車等了很長時間
對租租車的評價: 公司是非常好的。合作十年了
車圖標(biāo) 豐田 賽那或同組車型

租車公司: 租租車:

1天前
對Dollar的評價: 滿意
對租租車的評價: 滿意
車圖標(biāo) 日產(chǎn) 勁客或同組車型

租車公司: 租租車:

5天前
對Budget的評價: 臨時增加了每日十多刀包干所有過路費的服務(wù)。美東過路費挺復(fù)雜的,建議大家出行前,去租車公司官網(wǎng)弄清楚路費相關(guān)的服務(wù)。
對租租車的評價: 這次去美國發(fā)現(xiàn)代繳過路費的服務(wù)挺復(fù)雜的,租車公司房還提供每天十多刀有包干的附加服務(wù),這次取車的時侯研究了好久。建議租租車能提前對路費服務(wù)做詳細(xì)的說明。
車圖標(biāo) 本田 思域或同組車型

租車公司: 租租車:

5天前
對Avis的評價: 總體不錯,取車花了很多時間,還車很方便。車子好開的。另外,幸虧租了個gps,是個好幫手,大概每天20多美金,有點貴
對租租車的評價: 訂車便捷
車圖標(biāo) 豐田 賽那或同組車型

租車公司: 租租車:

5天前
對Thrifty的評價: 非常滿意 已經(jīng)好幾次在Thrifty公司租車了
對租租車的評價: 非常好的租車體驗,已經(jīng)好幾次在Thrifty上租車了
車圖標(biāo) 雪佛蘭 樂馳或同組車型

租車公司: 租租車:

6天前
對Avis的評價: 很滿意,各方面都很順利
對租租車的評價: 各方面都很順利,很滿意
車圖標(biāo) 豐田 賽那或同組車型

租車公司: 租租車:

7天前
對SIXT的評價: 性價比高
對租租車的評價: 非常滿意
車圖標(biāo) 豐田 RAV4或同組車型

租車公司: 租租車:

7天前
對Dollar的評價:

強制推銷保險,問題已由租租車解決。

回顧事情經(jīng)過,當(dāng)天接待我們的是一位黑人工作人員,他表示我們原預(yù)訂的JEEP車型已經(jīng)沒有,現(xiàn)僅有尼桑,但強調(diào)該車型較小、行李可能放不下,建議我們“升級”。在明確說明我們已購買“超級全險”的情況下,該工作人員仍不斷重復(fù)尼桑較小,反復(fù)強調(diào)升級的必要。在溝通近一小時、語言溝通不暢,身心俱疲的情況下,我們只得無奈接受所謂“升級”。然而在5月31日收到租租車的賬單郵件后,我們震驚地發(fā)現(xiàn)該費用竟然是額外添加的保險費用,感覺遭遇了赤裸裸的欺詐。
我當(dāng)即聯(lián)系租租車客服,詳細(xì)說明情況,希望協(xié)助溝通解決。

對租租車的評價: 首先非常非常感謝租租車的客服Jinny,業(yè)務(wù)能力強,解決問題高效快速,人非常nice。
Jinny非常專業(yè)的詢問了細(xì)節(jié),快速和車行溝通,在短時間內(nèi)完美解決了問題,做到了“想客戶所想,急客戶所急”,切實維護(hù)消費者基本權(quán)益。再次感謝Jinny!感謝租租車!
車圖標(biāo) 吉普 指南者或同組車型