法蘭克福機場提車時，租寶馬X5降級成租價不同的X4還硬說是同組車型，空間小的X4行李放不下，只好占了原計劃可以累時躺下休息的后排座兩個位，租租車客服同Buchbinder溝通也無用。最糟的一次租車體驗，歐洲的信用真如傳說中的好嗎？

很好車子很新，才4000公里！取車還車都非常方便

因為是在租租車全額付款，所以機場拿車很順利，就是這家車行有點貴，但是誰讓我要去捷克呢，好多車行的車特別是好車都去不了捷克。

停車時輪轂刮擦路牙，賠償金高達311歐，太高了，幸虧在租租車上了超級全險

不用等，在機場候機廳正對的停車場取車

服務態(tài)度不錯，車型也可以

租租車客服服務很給力！無論在哪里，有問題在線咨詢即可得到滿意回答，且服務態(tài)度非常好！有一位Vivian Guo的客服給我映像深刻。

取車時要收1200歐元的擔保金，讓他多解釋一下，工作人員有些不耐煩。

嚴謹細致

差勁，具體見下文
對這家名叫Buchbinder的租車公司強烈不滿，提醒后續(xù)去德國或者奧地利等歐洲國家的朋友遠離這家黑店，也提醒租租車公司拉黑這家租車公司，以下我將以我的親身經(jīng)歷告訴大家為什么要遠離這家黑店。
1. 我們從奧地利維也納機場取車，到達門店后，原定的7座自動擋沒車，說給我們升級為9座，結果合同打出來一看，比原定的價格貴了將近500歐元，被我質疑后，重新修改合同，改為與原定的價格一致，也即免費升級。（在歐洲租車，車行經(jīng)常會遇到?jīng)]有原預定車輛的情況，一般會與你協(xié)商更換同級別車輛，如果沒有，會給你免費升級，像這家車行說給你升級，卻偷偷給你加錢的我還是第一次遇到）。
2. 我們開車到布達佩斯，車子停路邊停車位，結果后視鏡被人撞飛掉，對方車輛逃逸，由于后視鏡被撞飛，沒法繼續(xù)用，所以與buchbinder溝通換車，在布達佩斯機場換車，負責檢驗車輛的工作人員在換車的單子上寫后視鏡損壞，這個沒問題，還寫了左后輪上方擦傷，這個擦傷是取車時就存在的，于是我又拿著取車時標好的單子給他看，證明確實是取車時就有的擦傷，這才在單子上涂掉這句話，嘴里還念叨著說你反正買了全險，都可以進保險的，TMD，一是一二是二好哇？
3. 記下來一路無事，到了維也納機場還車的日子了，最惡心的事情發(fā)生了，維也納機場負責車輛檢驗的人看了一下我們貼在擋風玻璃上的高速公路票，叫Vignette，然后說你們買的高速公路票過期了2天，我心里想不會啊，他還特意只給我看，那個票上在26日上面打了個洞，我還車的時間是28號，我想，難道是賣票的老阿姨給我打錯日期了？我這票記得就幾天前買的，有效期10天，應該不可能過期啊。一肚子狐疑拿著他們給的單子，只見單子上面寫了“keine Vigennte"，是沒有高速公路票的意思，這下我警覺了，即使票過期了，也是過期了，而不是沒有買，然后我想起來這張票就是26日買的，打洞的應該是開始時間而不是結束時間，我跑到他們還車的辦公室跟他們理論，一個小主管模樣的跟著我去了車這里再看了一下，還嘴硬說你們的票過期了2天，直到我朋友拖著他去邊上停著的無數(shù)輛車上去看，沒有一輛車的打洞時間是超過那天的，這才改口說，剛才檢查車輛的那個人新來的，他現(xiàn)在幫我把單子上這句話涂掉，原來國外也流行把責任推到臨時工身上，臨時工瞎，主管也瞎嗎？而且作為一個奧地利人，不知道打洞的日期是開始日期，而是結束日期？這擺明了是詐騙。
后來我跑去機場內buchbinder的柜臺投訴，工作人員面無表情的說，你要投訴的話，寫信到這個郵箱地址，柜臺這里沒得投訴，靠！
老子回去寫郵件，投訴你們這幫龜孫子。
對于還車時，為什么驗車的人會欺騙我，說我們沒買高速公路票，這一點我還沒有想明白，以最壞的惡意去揣摩的話，可能的情況就是回國以后，信用卡上可能會莫名其妙多了一筆扣款，理由就是沒買高速票的罰款，但這樣錢又不會落到他的口袋，再以最壞的惡意去揣摩的話，就是這家buchbinder的公司上下勾結欺詐客戶，一條線上每人都可以分好處。
這次旅行，這家租車公司讓我開了眼界，也讓我倒足胃口，也給大家提個醒，遠離這家黑店。

門店寬敞明亮，服務專員態(tài)度和藹。車子很新，我這輛里程3200 公里，可以算是全新車，車況非常好。從到店到離開，半小時。效率不錯。

所提供車輛的證件過了有效期，導致我們被罰10000福林，處理過程長達2.5個小時，且拖延返款時間，態(tài)度非常有問題。當然，車況不錯
布達佩斯-巴拉頓湖-盧布爾雅那-布萊德湖-皮蘭-羅維尼-普拉-特羅吉爾-斯普利特-斯棟-尼姆-杜布羅夫尼克-希貝尼克-科爾卡-扎達爾-十六湖-薩格勒布-布達佩斯