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達(dá)樂租車是在1965年由亨利·卡魯索（Henry J. Caruso）創(chuàng)立於加州洛杉磯，不過克萊斯勒汽車於1990年8月併購該公司，並納入轄下之五角星運(yùn)輸集團(tuán)（Pentastar Transportation Group, Inc.）。該集團(tuán)尚包含幾個(gè)子公司：蘇立夫提租車、史耐皮租車、通用租車。 達(dá)樂租車的經(jīng)營基礎(chǔ)是建立在"客戶第一"的理念上。
目前達(dá)樂租車在全球53個(gè)國家有超過640個(gè)據(jù)點(diǎn)，隨時(shí)隨地為客戶提供所需的租車服務(wù)。其中在全美各主要機(jī)場(chǎng)與城市市區(qū)共有大約260個(gè)營業(yè)門市，而且在包括澳洲、加拿大、加勒比地區(qū)、拉丁美洲等國家地區(qū)共有超過400個(gè)營業(yè)門市。
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給了免費(fèi)升級(jí)，車很新很好開
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不錯(cuò)
很不錯(cuò)，效率高，沒有過多推銷
非常好
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非常滿意
取車很順利，告知我已經(jīng)支付過費(fèi)用，並且購買了全部的保險(xiǎn)，完全沒有出現(xiàn)推銷保險(xiǎn)的行為，覺得運(yùn)氣真好也就放鬆了警惕。
到了停車場(chǎng)發(fā)現(xiàn)我預(yù)定的中大型轎車，但是給我安排了一輛緊湊型suv，提出異議後工作人員説沒有轎車了，要去赫茲調(diào)一輛車給我。調(diào)換了一輛同屬中大型轎車的凱美瑞，重新打了單子給我，因?yàn)橛X得服務(wù)不錯(cuò)也就沒有核對(duì)新打的單子就開走了。
回國後發(fā)現(xiàn)信用卡多了一筆555美金的扣款，聯(lián)繫平臺(tái)後得知包括300多刀的車款升級(jí)費(fèi)用，200多刀的額外服務(wù)。難道車行擅自變更我預(yù)定車款，然後再換回我要的車款屬於升級(jí)？與平臺(tái)多輪溝通後，退還了車款升級(jí)費(fèi)用，但是購買的額外服務(wù)是我認(rèn)可的，所以拒不退款。
我印象中換車後，工作人員完全沒有提到過需要額外付款，以及讓我簽署任何文件。因此再次跟平臺(tái)提出申訴。
車行表示，當(dāng)時(shí)工作人員現(xiàn)場(chǎng)給我一份中英文的文件並讓我簽署，文件裏有車款升級(jí)的費(fèi)用以及額外購買的服務(wù)等選項(xiàng)，並有我的簽字確認(rèn)。要知道，如果現(xiàn)場(chǎng)真有中英文文件的話，我怎麼可能會(huì)不核對(duì)盲目簽字呢？這個(gè)文件上的中文簽名確實(shí)是我寫的，其他任何字跡以及選項(xiàng)均非本人字跡，我懷疑是車行截取了第一輛緊湊型suv文件的簽名，畢竟車行出示的文件上，我簽名的字跡顏色都是不一樣的。
總結(jié)下來，垃圾小公司故意更換車款，要麼你吃虧將就開，要麼就等著下一步套路你。老外也有壞人啊
很讚
很棒
