Keddy by Europcar是Europcar集團(tuán)旗下一個(gè)品牌,主要為旅遊社以及遊客提供租車(chē)服務(wù)。Europcar目前在全球145個(gè)國(guó)家提供租車(chē)服務(wù),優(yōu)質(zhì)而便捷的租車(chē)服務(wù)深受用戶(hù)歡迎。
租租車(chē)(ZuZuChe.com)為您提供Keddy by Europcar的租車(chē)預(yù)訂,專(zhuān)為中國(guó)用戶(hù)提供全中文、價(jià)格優(yōu)惠、安全保障的境外租車(chē)預(yù)訂服務(wù)。
前臺(tái)可説英語(yǔ),小哥直接給升級(jí)了車(chē)款,車(chē)況好,取還車(chē)都很順利
之前提前到店取車(chē),車(chē)行也沒(méi)有你租的車(chē)子,還要你加錢(qián)升級(jí)車(chē)。遲到到店取車(chē),車(chē)行就更沒(méi)有你租的車(chē)子了,還給你推薦加價(jià)差不多一倍價(jià)格的車(chē)子,如果語(yǔ)言不通的話(huà),很容易被忽悠。
圖片分享車(chē)不錯(cuò),不過(guò)日系丐版太摳了,蠟燭燈晚上開(kāi)起來(lái)很惱火,還有,雨刮刮不乾淨(jìng),租車(chē)公司好像都不在意更換雨刮,加玻璃水。
圖片分享預(yù)訂車(chē)款缺失與升級(jí)費(fèi)用糾紛:抵達(dá)租車(chē)行後被告知我預(yù)訂的車(chē)款已不可用。工作人員起初提出解決方案是每天額外支付20美元升級(jí)為皮卡。我明確表示皮卡車(chē)款過(guò)大,一人駕駛不便,且此升級(jí)費(fèi)用不合理。隨後,租車(chē)行改口稱(chēng)另外一款SUV每天只需加收10美元即可升級(jí)。我對(duì)此方案仍不認(rèn)可,認(rèn)為租車(chē)行應(yīng)提供同級(jí)車(chē)款或合理解決方案。
車(chē)行態(tài)度轉(zhuǎn)變:租車(chē)行工作人員見(jiàn)我聯(lián)繫客服,隨即再次改口,最終告知無(wú)需支付任何升級(jí)費(fèi)用,提供了另一SUV車(chē)輛。
關(guān)鍵遺留問(wèn)題 - 押金未退:*然而,租車(chē)行當(dāng)時(shí)收取的高達(dá)2666美元押金(預(yù)授權(quán)),至今仍未退還。雖然車(chē)輛已按時(shí)歸還且未見(jiàn)明顯損壞通知,但押金遲遲未解凍/退回,這讓我非常擔(dān)憂(yōu)。我無(wú)法確定租車(chē)行後續(xù)是否會(huì)產(chǎn)生額外扣款,或者押金處理是否存在延誤或問(wèn)題。
【五星好評(píng)】航班延誤服務(wù)依然到位!
因航班延誤1個(gè)多小時(shí),聯(lián)繫客服後車(chē)行爽快多延了1小時(shí)取車(chē)時(shí)間,非常人性化。抵達(dá)時(shí)工作人員已在機(jī)場(chǎng)舉牌等候,接機(jī)服務(wù)專(zhuān)業(yè)高效。還車(chē)過(guò)程順利,最後還貼心送到航站樓,全程無(wú)額外收費(fèi)。
特別表?yè)P(yáng)應(yīng)急處理很靈活,對(duì)延誤旅客非常友好。車(chē)輛整潔、油量充足,下次出行會(huì)優(yōu)先選擇這家!
不錯(cuò)
不錯(cuò)
車(chē)況不好,玻璃怎麼擦都是花的,原來(lái)是裏面就是花的,擦不掉?。。∪≤?chē)人員笑臉相迎,還車(chē)是像試誰(shuí)欠她錢(qián)一樣,多説一句一句都不願(yuàn)意
圖片分享