不用排隊，挺好
還車也很不錯，在機(jī)場很容易
租個新車挺好，導(dǎo)航好用，沒有手機(jī)信號也可以
價格優(yōu)惠，但要信用卡要有足夠授信
滿意
柜臺服務(wù)人員態(tài)度很好。提車時對他們的合同條款有異議，經(jīng)過租租車服務(wù)人員的在線協(xié)助與他們反復(fù)溝通確認(rèn)，柜臺經(jīng)理很耐心地給予解釋和確認(rèn)。在維也納交車時，因?yàn)楫?dāng)天下雪，堵車，到達(dá)交車地點(diǎn)時正好到了他們下班時間，柜臺人員已經(jīng)準(zhǔn)備關(guān)門了，卻毫無怨言地為我們辦理完收車手續(xù)才下班。
不過租車公司最后收取費(fèi)用時沒有按照原來報價收取歐元，而是按照一個高出實(shí)際的很高匯率收取美元，使實(shí)際租車費(fèi)用遠(yuǎn)高于了我原來預(yù)訂時的費(fèi)用，后來經(jīng)過租租車售后服務(wù)人員的跟蹤處理，最終退賠了部分差額。
這次租車經(jīng)歷了很多事情，租租車服務(wù)及時，到位，很好。1）由于租賃公司在提車時簽訂提車合同時標(biāo)注超出了原來確定的租賃價格的其他預(yù)估費(fèi)用，經(jīng)過租租車服務(wù)人員的在線服務(wù)，與柜臺服務(wù)人員反復(fù)確認(rèn)只是預(yù)授權(quán)，如果沒有出現(xiàn)問題仍按照原訂價格執(zhí)行，使我們擺脫了后顧之憂。2）交車后，租賃公司沒有按照原來歐元報價收費(fèi)，而是按照一個極高的兌換匯率收取了美元，經(jīng)過租租車服務(wù)人員的后期跟蹤交涉，租賃公司退回了部分多收款項(xiàng)。3）由于駕駛過程中有超速情況，而租賃公司提供給當(dāng)?shù)亟还懿块T的通信信息有誤，租租車協(xié)助進(jìn)行了更新。
基本滿意，服務(wù)態(tài)度很好，唯一就是等的時間比較久，沒有拿到我預(yù)定的車型，最終換了其他車型。
