千萬(wàn)不到選AVIS,體驗(yàn)真的差,提車(chē)的時(shí)候告知沒(méi)有預(yù)訂的車(chē)輛,隨便給了一臺(tái)車(chē)就算了。并且在提車(chē)點(diǎn)等師傅等了一個(gè)小時(shí)都沒(méi)有人,后來(lái)又跑回店咨詢(xún),又跑回停車(chē)場(chǎng)等師傅拿安全座椅過(guò)來(lái)。來(lái)來(lái)回回就提車(chē)?yán)速M(fèi)了2個(gè)多小時(shí),導(dǎo)致當(dāng)天行程都delay了。預(yù)訂的嬰兒安全座椅破爛不堪,成色就一,兩成新,并且還沒(méi)有安全帶的,小朋友無(wú)法固定,咨詢(xún)師傅就說(shuō)只剩下這款,就是沒(méi)有安全帶的。我老婆都快瘋,這樣還要收安全座椅費(fèi)。并且到換車(chē)的時(shí)候,電話(huà)一直無(wú)人接聽(tīng),搞到第二天才能換車(chē)?;貒?guó)后,過(guò)了1,2個(gè)星期又說(shuō)收10美金過(guò)路費(fèi),直接給人宰,我壓根要車(chē)的時(shí)候就沒(méi)有要E-toll的車(chē),過(guò)路費(fèi)也是自己沿路繳費(fèi),請(qǐng)告訴怎樣會(huì)產(chǎn)生路費(fèi)。并且這個(gè)AVIS服務(wù)速度真的慢,排隊(duì)的人不多,就是工作效率低。出國(guó)旅游的朋友千萬(wàn)不要選這家AVIS,垃圾中的垃圾,讓你國(guó)外游愉悅的心情籠罩陰影。
還好
就因?yàn)锳VIS糟糕的體驗(yàn)心情都不好
態(tài)度還好,但業(yè)務(wù)處理有問(wèn)題,不知道為什么,說(shuō)沒(méi)找到租租車(chē)的訂單。
租租車(chē)的客服很好,很盡力的幫我們解決問(wèn)題。
服務(wù)態(tài)度好,沒(méi)有另外強(qiáng)制推薦買(mǎi)什么保險(xiǎn),辦理快
客服服務(wù)不錯(cuò)
第一次美國(guó)自駕,一切順利。