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全部評(píng)論

租車(chē)公司： 租租車(chē)：

6小時(shí)前
對(duì)Avis的評(píng)價(jià)： 前臺(tái)大姐未推薦保險(xiǎn)，只是詢(xún)問(wèn)要不要E-TOLL
對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià)： 本次選定了車(chē)行全險(xiǎn)產(chǎn)品，出行前租租車(chē)客服對(duì)e-TOLL的使用、收費(fèi)進(jìn)行了耐心解釋
自駕心得： 確實(shí)不需要再車(chē)行柜臺(tái)預(yù)定E-TOLL，美東這條路線(xiàn)收費(fèi)公路不多，導(dǎo)航選擇避開(kāi)收費(fèi)站即可
自駕線(xiàn)路： 波士頓—白山公園—阿卡迪亞公園—波士頓小環(huán)線(xiàn)賞楓之旅
車(chē)圖標(biāo) 豐田 凱美瑞或同組車(chē)型

租車(chē)公司： 租租車(chē)：

7小時(shí)前
對(duì)SIXT的評(píng)價(jià)： 不推銷(xiāo)保險(xiǎn)
對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià)： 十分誠(chéng)信，取到全新的X5，里程只有26英里
車(chē)圖標(biāo) 寶馬 X5或同組車(chē)型

租車(chē)公司： 租租車(chē)：

21小時(shí)前
對(duì)Avis的評(píng)價(jià)： 在紐約肯尼迪機(jī)場(chǎng)取車(chē)等了很長(zhǎng)時(shí)間
對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià)： 公司是非常好的。合作十年了
車(chē)圖標(biāo) 豐田 賽那或同組車(chē)型

租車(chē)公司： 租租車(chē)：

1天前
對(duì)Dollar的評(píng)價(jià)： 滿(mǎn)意
對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià)： 滿(mǎn)意
車(chē)圖標(biāo) 日產(chǎn) 勁客或同組車(chē)型

租車(chē)公司： 租租車(chē)：

4天前
對(duì)Budget的評(píng)價(jià)： 臨時(shí)增加了每日十多刀包干所有過(guò)路費(fèi)的服務(wù)。美東過(guò)路費(fèi)挺復(fù)雜的，建議大家出行前，去租車(chē)公司官網(wǎng)弄清楚路費(fèi)相關(guān)的服務(wù)。
對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià)： 這次去美國(guó)發(fā)現(xiàn)代繳過(guò)路費(fèi)的服務(wù)挺復(fù)雜的，租車(chē)公司房還提供每天十多刀有包干的附加服務(wù)，這次取車(chē)的時(shí)侯研究了好久。建議租租車(chē)能提前對(duì)路費(fèi)服務(wù)做詳細(xì)的說(shuō)明。
車(chē)圖標(biāo) 本田 思域或同組車(chē)型
錢(qián)**

租車(chē)公司： 租租車(chē)：

5天前
對(duì)Avis的評(píng)價(jià)： 總體不錯(cuò)，取車(chē)花了很多時(shí)間，還車(chē)很方便。車(chē)子好開(kāi)的。另外，幸虧租了個(gè)gps，是個(gè)好幫手，大概每天20多美金，有點(diǎn)貴
對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià)： 訂車(chē)便捷
車(chē)圖標(biāo) 豐田 賽那或同組車(chē)型

租車(chē)公司： 租租車(chē)：

5天前
對(duì)Thrifty的評(píng)價(jià)： 非常滿(mǎn)意 已經(jīng)好幾次在Thrifty公司租車(chē)了
對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià)： 非常好的租車(chē)體驗(yàn)，已經(jīng)好幾次在Thrifty上租車(chē)了
車(chē)圖標(biāo) 雪佛蘭 樂(lè)馳或同組車(chē)型

租車(chē)公司： 租租車(chē)：

5天前
對(duì)Avis的評(píng)價(jià)： 很滿(mǎn)意，各方面都很順利
對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià)： 各方面都很順利，很滿(mǎn)意
車(chē)圖標(biāo) 豐田 賽那或同組車(chē)型

租車(chē)公司： 租租車(chē)：

7天前
對(duì)SIXT的評(píng)價(jià)： 性?xún)r(jià)比高
對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià)： 非常滿(mǎn)意
車(chē)圖標(biāo) 豐田 RAV4或同組車(chē)型

租車(chē)公司： 租租車(chē)：

7天前
對(duì)Dollar的評(píng)價(jià)：

強(qiáng)制推銷(xiāo)保險(xiǎn)，問(wèn)題已由租租車(chē)解決。

回顧事情經(jīng)過(guò)，當(dāng)天接待我們的是一位黑人工作人員，他表示我們?cè)A(yù)訂的JEEP車(chē)型已經(jīng)沒(méi)有，現(xiàn)僅有尼桑，但強(qiáng)調(diào)該車(chē)型較小、行李可能放不下，建議我們“升級(jí)”。在明確說(shuō)明我們已購(gòu)買(mǎi)“超級(jí)全險(xiǎn)”的情況下，該工作人員仍不斷重復(fù)尼桑較小，反復(fù)強(qiáng)調(diào)升級(jí)的必要。在溝通近一小時(shí)、語(yǔ)言溝通不暢，身心俱疲的情況下，我們只得無(wú)奈接受所謂“升級(jí)”。然而在5月31日收到租租車(chē)的賬單郵件后，我們震驚地發(fā)現(xiàn)該費(fèi)用竟然是額外添加的保險(xiǎn)費(fèi)用，感覺(jué)遭遇了赤裸裸的欺詐。
我當(dāng)即聯(lián)系租租車(chē)客服，詳細(xì)說(shuō)明情況，希望協(xié)助溝通解決。
對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià)： 首先非常非常感謝租租車(chē)的客服Jinny，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，解決問(wèn)題高效快速，人非常nice。
Jinny非常專(zhuān)業(yè)的詢(xún)問(wèn)了細(xì)節(jié)，快速和車(chē)行溝通，在短時(shí)間內(nèi)完美解決了問(wèn)題，做到了“想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急”，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者基本權(quán)益。再次感謝Jinny！感謝租租車(chē)！
車(chē)圖標(biāo) 吉普 指南者或同組車(chē)型