提車過程非常順利，我租的是寶馬520d旅行車，現(xiàn)場職員提供了三個車型供我選擇:奧迪A6旅行車，寶馬520d旅行車和奔馳E220d旅行車，三者基本同級。由于我去年自駕也是租的SIXT寶馬530d，對寶馬熟悉多一點，尤其是GPS導航系統(tǒng)，精確好用，加上本次SIXT提供的是一輛全新的車(里程只有11公里)，我毫不猶豫地選擇了寶馬520d?，F(xiàn)場職員講解詳細準確，也無推銷其他保險業(yè)務。就是還車時較難適應SIXT的無人自助服務。按照汽車自帶的GPS導航，我找到了SIXT的還車地下車庫，在車庫入口的馬路邊上有包括SIXT等幾個租車公司的標志，我就徑自開入地下車庫，可能入位不太精準，按取卡鍵后無吐出卡，抬桿也無升起，我倒車出來后問旁邊的一位老先生(當時空無一人)，盡管他英語結(jié)巴，還是很熱情地告訴我到外面去找服務柜臺。導致我圍著這個圓心500米繞了一圈始終找不到服務柜臺。期間致電SIXT熱線無人接聽(當?shù)貢r間16:20，正常的營業(yè)時間)，無奈又致電租租車熱線電話，響應也很快，答應找SIXT解決。過了十分鐘后，我決定再去地下車庫，這次終于遇到了對的人，一個中年德國漢子，非常熱心地教我們?nèi)】樌M入車庫，還車點真的就在這里！停好車后，旁邊有個告示牌，詳細說明停車后該到火車站服務中心大廳(咫尺之遙)還鑰匙及停車卡。幾經(jīng)周折找到了服務中心，取號排隊，見到幾個租車公司合租的柜臺空無一人，心中打鼓！叫號輪到我時是租車公司柜臺隔壁的綜合業(yè)務柜臺，詢問后的確是可以辦理，交還鑰匙和停車卡后簽個名萬事大吉，OK了！原來是手續(xù)太簡單了，租車公司委托了隔壁的綜合業(yè)務柜臺代辦(當?shù)貢r間16:45)。這就是SIXT的自助服務？無須驗車？中國人真有點難以適應！同時也真羨慕歐洲人的工作！??！在還車期間，租租車公司服務中心的另一個職員也來電詢問是否找到還車點。綜合來說，SIXT車況好，提車順利，如果還車流程再清晰點就完美了，打分90分。租租車公司收費相對合理，清晰，服務好，免費提供一個GPS導航儀(此次寶馬自帶變成雞肋了)，打分90分。
上面已夠詳細了。
沿途風景好，自駕游隨心所欲，約束少。
在未被告知的情況下被車行加了全險，沒想到SIXT這種大型連鎖租車行也開始干這種事。6月12日科隆機場取車，全程交流一直圍繞我訂的車型沒有，我訂的寶馬2系列同系車型只含寶馬2系和奔馳B，最后給的是一輛小西亞特Seat，雖然完全是降級，但這是經(jīng)過我同意的，因為已經(jīng)在機場等了一段時間，沒有辦法。后續(xù)沒有任何關(guān)于保險的溝通，只說需要扣deposit押金，要刷信用卡897.26歐元，我看了銀行短信也是預授權(quán)，期間電子屏簽字，沒有給看合同，沒有解釋條款，更沒有推銷保險，因為我在租租車買了超級全險，所以覺得很正常，就簽了字，結(jié)果在還車后被扣款597.26歐元，經(jīng)租租車協(xié)調(diào)說是我買的全險，并發(fā)來我當時的簽字。所以各位車友簽字前務必要合同，要每一分錢地讓他們解釋預授權(quán)的是什么，避雷SIXT，當時處理的是一位白人中年男性。
