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2天前
對PAYLESS的評價: 從機場出來后沒有獨立的Payless柜臺,仔細看了提車單需要去budget柜臺,他們應該是一家,接駁車送到取車店排隊登記手續(xù),全程無任何額外保險推銷,一頓常規(guī)操作后拿到一輛全新的起亞,有CarPlay,沒有倒車影像和雷達,不過很快就適應了,還車也很方便,很不錯,推薦!
對租租車的評價: 很滿意!
車圖標 大眾 捷達或同組車型

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8天前
對MEX的評價: MEX 以前一直使用紙質(zhì)合同,現(xiàn)在已經(jīng)改成了電子系統(tǒng)。門店更換了一批員工后,服務質(zhì)量有了明顯提升——過去愛理不理的態(tài)度少了,現(xiàn)在流程清晰、溝通也更有條理。當然,新員工在培訓方面還有待加強。

在選車型時需要格外注意,避免被“降級”。比如,如果你預訂的是 Kia Forte,至少要確保拿到 Omoda O5、Jetta 或 Nissan Sentra,否則就是被降了一級,一定要留心!如果你訂的是 MG,最常見的情況是被替換成 MG5 或 KIA K3。而當你拿到 Omoda 時也別太高興,這款車基本都超過2w公里了,常見一些小毛病:比如胎壓偏低(需要自己去加油站打氣)、車內(nèi)硬件損壞(CarPlay 無法連接、倒車影像失效)等等。如果你能接受這些小問題,那就繼續(xù)租用,否則就只能要求換車。

總之,保持耐心,享受在墨西哥的駕駛樂趣吧!
車圖標 起亞 福瑞迪或同組車型

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16天前
對Infinity的評價: 雖然已經(jīng)在租租車買了全額保險,但是取車的時候還要額外購買門店推薦的保險才能取車。態(tài)度非常強硬。不買不給取車,租租車工作人員介入,租車公司的人都不愿意溝通。保險費用大概300人民幣一天
對租租車的評價: 積極協(xié)助解決問題
車圖標 日產(chǎn) 勁客或同組車型

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19天前
對Budget的評價: 人少的時候還是很高效率
對租租車的評價: 這次新車途觀車不錯
車圖標 大眾 途觀或同組車型

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23天前
對Mas by Mex的評價: 重要的事情說三遍,謹慎選擇謹慎選擇謹慎選擇。早上到了機場,8號門的門店關著,走到了國內(nèi)到達的2號門附近門店,店員直接告知預定車型沒車,要么付費升級要么聯(lián)系預定平臺退車。在我們和店員argue的過程中,邊上也有一位墨西哥人同樣的遭遇,她不愿意升級一直僵持中,店員后來直接把她的押金從3萬比索提高到了4萬2,等我們?nèi)ヌ彳囘€一直在。各位有租車需求的自行斟酌。
對租租車的評價: 客服反應及時,馬上電聯(lián)并給出解決方案。后續(xù)郵件溝通也很快捷,已經(jīng)順利解決出現(xiàn)的問題。租租車的客服還是很給力的,立馬有電話聯(lián)系我了解情況并在短時間內(nèi)給出解決方案:先付費升級,在合同上引導店員注明因車行無車被迫付費升級作為憑證。后續(xù)平臺和車行去battle。目前也已經(jīng)收到租租車墊付的升級費用。
車圖標 日產(chǎn) 勁客或同組車型

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25天前
對MEX的評價: 不錯
對租租車的評價: 挺好
車圖標 日產(chǎn) 瑪馳或同組車型