對(duì)Europcar的評(píng)價(jià)：
中文客服回應(yīng)很及時(shí)
1個(gè)月前
對(duì)Europcar的評(píng)價(jià)：
這次旅程租車(chē)實(shí)在是要給europcar個(gè)中差評(píng)：
因?yàn)樾挛魈m現(xiàn)在是冬季，怕雨雪天氣特意租了四驅(qū)的吉姆尼，一個(gè)是考慮到操控安全性，另一個(gè)也是因?yàn)樽约合矚g吉姆尼，想在旅程中體驗(yàn)一下這輛車(chē)。
到了租車(chē)柜臺(tái)，員工看到我們訂單是租吉姆尼之后，立刻跟旁邊的人耳語(yǔ)了起來(lái)，回來(lái)就說(shuō)：“你們租的是吉姆尼或同級(jí)別，現(xiàn)在沒(méi)有吉姆尼只能給你同級(jí)別的車(chē)” 聽(tīng)到這我們已經(jīng)失望了一半，但想著同級(jí)別只要是四驅(qū)的就行安全第一，我們當(dāng)時(shí)也和車(chē)行員工說(shuō)清楚我們行程有雪山，需要四驅(qū)車(chē)操控和安全性好的。誰(shuí)知道她給我的卻是Yaris Cross（這個(gè)車(chē)的租金大家可以看和吉姆尼差多遠(yuǎn)），我三次跟她確認(rèn)是不是四驅(qū) （All Wheel Drive）的，有沒(méi)有其他同級(jí)別四驅(qū)的車(chē)可以選擇，她非常確定Yaris Cross是四驅(qū)的，沒(méi)有別的車(chē)了，要不就加錢(qián)升級(jí)。我們最后只好同意換成Yaris了，還聽(tīng)她推銷(xiāo)了一波各種保險(xiǎn)，最后加了雪地險(xiǎn)，結(jié)束，去取車(chē)，暫時(shí)一切順利。
出了機(jī)場(chǎng)到停車(chē)場(chǎng)一看，好家伙，我們車(chē)旁邊就停著一輛亮晶晶的吉姆尼，而且給我們的這輛Yaris，車(chē)門(mén)車(chē)身上各種劃花的痕跡，到這我們都已經(jīng)開(kāi)始感到不悅了。但想著這些也不影響使用，而且想在天黑之前安全趕路到民宿，就沒(méi)回去跟她理論了，沒(méi)想到好戲還在后頭。
車(chē)從皇后鎮(zhèn)到瓦納卡一路上開(kāi)著還好，但到了庫(kù)克山那邊，因?yàn)闇囟绕?，路上有少量的冰和砂石的混合物，每次停在路口stop sign然后加速時(shí)，就感覺(jué)前輪一直打滑，要失去抓地力一樣。我們頓感不妙，上網(wǎng)一查，原來(lái)Yaris Cross根本不是四驅(qū)！我們?cè)谑Ｏ碌穆烦潭贾缓梅浅７浅Ｖ?jǐn)慎地去開(kāi)了，也實(shí)在幸運(yùn)沒(méi)有遇到大雪天氣，否則危險(xiǎn)性可想而知。
整趟旅程，我們實(shí)在不懂，車(chē)行員工為啥要亂說(shuō)Yaris是四驅(qū)車(chē)，為啥有吉姆尼也不租給我們，還要推銷(xiāo)各種保險(xiǎn)。
因?yàn)樾挛魈m現(xiàn)在是冬季，怕雨雪天氣特意租了四驅(qū)的吉姆尼，一個(gè)是考慮到操控安全性，另一個(gè)也是因?yàn)樽约合矚g吉姆尼，想在旅程中體驗(yàn)一下這輛車(chē)。
到了租車(chē)柜臺(tái)，員工看到我們訂單是租吉姆尼之后，立刻跟旁邊的人耳語(yǔ)了起來(lái)，回來(lái)就說(shuō)：“你們租的是吉姆尼或同級(jí)別，現(xiàn)在沒(méi)有吉姆尼只能給你同級(jí)別的車(chē)” 聽(tīng)到這我們已經(jīng)失望了一半，但想著同級(jí)別只要是四驅(qū)的就行安全第一，我們當(dāng)時(shí)也和車(chē)行員工說(shuō)清楚我們行程有雪山，需要四驅(qū)車(chē)操控和安全性好的。誰(shuí)知道她給我的卻是Yaris Cross（這個(gè)車(chē)的租金大家可以看和吉姆尼差多遠(yuǎn)），我三次跟她確認(rèn)是不是四驅(qū) （All Wheel Drive）的，有沒(méi)有其他同級(jí)別四驅(qū)的車(chē)可以選擇，她非常確定Yaris Cross是四驅(qū)的，沒(méi)有別的車(chē)了，要不就加錢(qián)升級(jí)。我們最后只好同意換成Yaris了，還聽(tīng)她推銷(xiāo)了一波各種保險(xiǎn)，最后加了雪地險(xiǎn)，結(jié)束，去取車(chē)，暫時(shí)一切順利。
出了機(jī)場(chǎng)到停車(chē)場(chǎng)一看，好家伙，我們車(chē)旁邊就停著一輛亮晶晶的吉姆尼，而且給我們的這輛Yaris，車(chē)門(mén)車(chē)身上各種劃花的痕跡，到這我們都已經(jīng)開(kāi)始感到不悅了。但想著這些也不影響使用，而且想在天黑之前安全趕路到民宿，就沒(méi)回去跟她理論了，沒(méi)想到好戲還在后頭。
車(chē)從皇后鎮(zhèn)到瓦納卡一路上開(kāi)著還好，但到了庫(kù)克山那邊，因?yàn)闇囟绕?，路上有少量的冰和砂石的混合物，每次停在路口stop sign然后加速時(shí)，就感覺(jué)前輪一直打滑，要失去抓地力一樣。我們頓感不妙，上網(wǎng)一查，原來(lái)Yaris Cross根本不是四驅(qū)！我們?cè)谑Ｏ碌穆烦潭贾缓梅浅７浅Ｖ?jǐn)慎地去開(kāi)了，也實(shí)在幸運(yùn)沒(méi)有遇到大雪天氣，否則危險(xiǎn)性可想而知。
整趟旅程，我們實(shí)在不懂，車(chē)行員工為啥要亂說(shuō)Yaris是四驅(qū)車(chē)，為啥有吉姆尼也不租給我們，還要推銷(xiāo)各種保險(xiǎn)。
對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià)：
老客戶(hù)了，租租車(chē)還是很方便的
鈴木 吉姆尼或同組車(chē)型
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