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租車公司: 租租車:

15天前
對KLASS WAGEN的評價: 接送及時,有推銷保險服務(wù),整體OK
對租租車的評價: 實惠便捷
車圖標(biāo) 大眾 途觀或同組車型

租車公司: 租租車:

30天前
對KLASS WAGEN的評價: 1.店員恐嚇式的讓多付198元買他們保險,直接說不買的話你別想順利還車,有可能還車需要兩小時,能不能耽誤你得飛機他們不管,如果買了他們保險一切OK
不買會讓我后悔!
2.晚上10點左右到的,整個租車手續(xù)過程保險問題持續(xù)了40分鐘,因為有租租車已經(jīng)買了保險,我堅持沒有再重復(fù)買!
3.一個小破車,押金押了我2900歐預(yù)售,押了一個月還沒有解封,影響了我后面所有國家的租車,幸好我還有一張卡!
對租租車的評價: 客服很好
車圖標(biāo) 大眾 途觀或同組車型

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1個月前
對KLASS WAGEN的評價: 如果買了租租車的全險而沒有買門店保險,門店這邊會強推他們的保險,不過還是會給保險押金二選一的選項,我選擇了支付高額押金,1萬2千多雷,說是至少1個月返還到賬。
取車時車子并沒有清洗,但要求我們還車時清洗,我們在快到門店前自助洗了車子,由于沒有買門店保險,驗車人員重點檢查了車子的輪轂,指出鋼圈有擦傷,還好當(dāng)時有照片,遂檢查另一個輪轂,由于另一張照片放大后看不清楚,在爭論后只能自認倒霉,之后驗車人員就不再繼續(xù)查驗了,懂得都懂。
所以不想這么麻煩,一定要買車行全險,如果想省點錢,可以買租租車的全險,至少租租車客服從頭到尾服務(wù)態(tài)度都很好。
還車一周后,信用卡已經(jīng)收到了全額押金,出乎我的意料,本來看車行的協(xié)議,輪胎鋼圈位置需要賠付400-600歐左右。我也和租租車客服溝通了此事,若之后有信用卡扣費情況,走租租車這邊的保險理賠流程就可以。

對租租車的評價: 可以,網(wǎng)絡(luò)客服很好,由于網(wǎng)絡(luò)不佳中斷了電話,客服一直在打我的手機號碼,由于有高昂漫游費用我沒有接聽。希望能直接打我網(wǎng)絡(luò)電話會更好
車圖標(biāo) 大眾 T-ROC探歌或同組車型

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1個月前
對KLASS WAGEN的評價: 服務(wù)人員都很有禮貌,雖然多次強調(diào)不買他們的保險的話,會有很高的押金,但是他們?nèi)∵€車檢查的非常仔細,建議還是可以考慮買車行保險的,當(dāng)?shù)氐穆窙r不太好,擁堵很嚴(yán)重
對租租車的評價: 價格合適
車圖標(biāo) 豐田 卡羅拉或同組車型

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1個月前
對SURPRICE RENT A CAR的評價: 想方設(shè)法罰款,我們已經(jīng)洗車了,門店還以各種借口說洗的不干凈,罰了我們29歐元。此外,查對賬單,又發(fā)現(xiàn)一筆這個車行的扣款金額23元的美元,弄不清是扣的什么錢?
對租租車的評價: 很滿意
車圖標(biāo) 福特 ??怂够蛲M車型

租車公司: 租租車:

2個月前
對Routes的評價: 非常垃圾,飛機晚點了,車子直接取消了,不能降級免費提供車子,一定要加錢升級,預(yù)授權(quán)變成了直接扣款,還車的時候兩個人反反復(fù)復(fù)看,恨不得拿放大鏡看,整整折騰了半個多小時,安排車子去機場的時候說2分鐘,又等了很久,比我晚來很久的老外很快介紹,垃圾公司,建議不要為了省錢找不知名的公司,出國十幾年第一次遇到這么垃圾的,上一次是塞爾維亞
車圖標(biāo) 奧迪 A4或同組車型