全部評(píng)論

租車公司: 租租車:

15天前
對(duì)National的評(píng)價(jià): Natinal公司的服務(wù)流程有重大疏忽
第一,在柜臺(tái)交完錢(qián),交給我車鑰匙,沒(méi)有給我租車合同,不管是紙質(zhì)還是電子的,其他租車公司都會(huì)發(fā)到我的郵箱,完成英國(guó)旅行我去愛(ài)丁堡上飛機(jī),到租車柜臺(tái)要求提供,也沒(méi)有提供
第二,提車第二天出了交通事故,事故處理完畢后,我在事故城市等了兩天,沒(méi)有任何處理回復(fù),不管是給我換車或者結(jié)束合同,是不是應(yīng)該通知我,到現(xiàn)在,都沒(méi)有收到任何通知。對(duì)后面預(yù)定好的行程影響很大。
第三,車損賠償,我只看到我的信用卡扣款,我自己沒(méi)有得到任何通知沒(méi)有收到任何文件。我通過(guò)租租車客服才要到一份清單,到現(xiàn)在也沒(méi)有給過(guò)我任何文件
也就是說(shuō)從租車到出了事故再到訂單結(jié)束,除了扣我信用卡款外,National沒(méi)有給我本人任何文件和信息。所有拿到的文件都是從租租車方向National討要得來(lái)
車圖標(biāo) 日產(chǎn) 逍客或同組車型

租車公司: 租租車:

1個(gè)月前
對(duì)National的評(píng)價(jià): 行程是三天高地天空島來(lái)回,開(kāi)了600英里,British開(kāi)車確實(shí)很守規(guī)矩,但過(guò)彎不減速也是真的,那種比國(guó)內(nèi)兩車道還窄的路(還沒(méi)中線)限速60英里(100碼)時(shí)不時(shí)對(duì)面還來(lái)一輛速度極快的歐洲重卡…習(xí)慣左舵右行的很容易開(kāi)到左邊馬路牙子或溝里…在天空島一天內(nèi)還被貼了倆罰單,一張50鎊14天后原價(jià)100鎊(搶錢(qián)),第一張因?yàn)檫^(guò)夜停車第二天早上八點(diǎn)后收費(fèi),那警察8:20就來(lái)沖業(yè)績(jī)了,第二張路邊雙黃線不能停車,但外國(guó)人都那么停,我就沒(méi)注意,當(dāng)時(shí)我就找那個(gè)警察(兩個(gè)罰單同一個(gè)警察貼的…)說(shuō)官方停車場(chǎng)停滿了,他直接回答我你改天來(lái)啊,我說(shuō)我遭兩張了,他直接嘲諷:今天真的是我的lucky day呢…我很后悔沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)c語(yǔ)言。事后網(wǎng)上申訴,第二天就得到答復(fù),說(shuō)因?yàn)槲沂峭鈬?guó)人第一次來(lái)可能不清楚這些規(guī)定,罰單就全取消了,倒是讓我心情舒暢些…
對(duì)租租車的評(píng)價(jià): 方便
車圖標(biāo) 福特 ??怂够蛲M車型

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1個(gè)月前
對(duì)National的評(píng)價(jià): 租車公司服務(wù)十分耐心,多次修改訂單也都幫助修改,服務(wù)人員很耐心的講解車的情況
對(duì)租租車的評(píng)價(jià): 這一程我們發(fā)生了很多事情,多次修改訂單,但是租租車的客戶都一直非常耐心,幫我解決了很多實(shí)際問(wèn)題,非常感謝。下次一定再用
車圖標(biāo) 福特 ??怂够蛲M車型

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2個(gè)月前
對(duì)National的評(píng)價(jià): 這次去英國(guó)十人訂了兩輛七座車,看評(píng)價(jià)訂了national的車。網(wǎng)上小視頻說(shuō)現(xiàn)在國(guó)際租車陷阱多,還車后莫名其妙會(huì)扣各種款。我們一路也很擔(dān)心,英國(guó)的路又窄怕有劃痕刮擦。15天的自駕結(jié)束,蓋特威克機(jī)場(chǎng)還車,店面小哥仔細(xì)檢查了下車,當(dāng)場(chǎng)和你確認(rèn)車子用下來(lái)的情況,一切ok沒(méi)問(wèn)題。一會(huì)兒郵件也收到了總賬單。這次英國(guó)租車非常滿意!
對(duì)租租車的評(píng)價(jià): 這次從愛(ài)丁堡開(kāi)始租車自駕,愛(ài)丁堡—鹽燒小鎮(zhèn)—惠特比小鎮(zhèn)—約克—查茨沃斯莊園—科茨沃爾德—牛津—康沃爾—倫敦—?jiǎng)颉籽拢?5天租車行程,特別是康沃爾,自駕租車讓我們領(lǐng)略了令人震撼的米娜克劇院,廷塔哲城堡…必須自駕才能到達(dá)的地方
車圖標(biāo) 福特 Galaxy或同組車型

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3個(gè)月前
對(duì)National的評(píng)價(jià): 滿意
對(duì)租租車的評(píng)價(jià): 滿意
車圖標(biāo) 福特 ??怂够蛲M車型

租車公司: 租租車:

3個(gè)月前
對(duì)National的評(píng)價(jià): 車子很新 不到2萬(wàn)公里,整體取車還車比較絲滑。取車門(mén)店已經(jīng)不在火車站了,在新街停車場(chǎng)。從火車站走過(guò)去大概10分鐘。租租車給的地址已經(jīng)不對(duì)了。門(mén)店實(shí)際訂單金額和租租車的訂單會(huì)有15磅的差距,所以取車時(shí)候一定要看清,金額不對(duì)要提出,否則就默認(rèn)接受了。取車時(shí)候,車子有一處刮擦,車子外面沒(méi)有清洗干凈,提出后都馬上解決了。取車門(mén)店經(jīng)理很友好,處理問(wèn)題也很高效。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià): 總體都很順利
車圖標(biāo) 沃爾沃 XC60或同組車型

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3個(gè)月前
對(duì)National的評(píng)價(jià): 我訂的油車,提車的時(shí)候給了輛電車,要求換車,等了4個(gè)多小時(shí),才拿到油車。門(mén)店的態(tài)度很配合,但事不是這么個(gè)事。門(mén)店為此沒(méi)有做任何補(bǔ)償。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià): 滿意
車圖標(biāo) 福特 ??怂够蛲M車型

租車公司: 租租車:

3個(gè)月前
對(duì)National的評(píng)價(jià): 取車時(shí)等待了非常久,可能是人手不夠,還好換車的時(shí)候等了一小會(huì)兒就有人來(lái)檢查了。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià): 還可以
車圖標(biāo) 福特 ??怂够蛲M車型

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3個(gè)月前
對(duì)National的評(píng)價(jià): 非常滿意
對(duì)租租車的評(píng)價(jià): 非常理想的租車體驗(yàn)
車圖標(biāo) 福特 ??怂够蛲M車型

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半年前
對(duì)National的評(píng)價(jià): 租車時(shí)臨時(shí)加錢(qián),回國(guó)過(guò)后信用卡又多收費(fèi)4百多美元,還好租租車調(diào)查后把錢(qián)退回了。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià): 全五分
車圖標(biāo) 日產(chǎn) 逍客或同組車型