第一,在柜臺(tái)交完錢(qián),交給我車鑰匙,沒(méi)有給我租車合同,不管是紙質(zhì)還是電子的,其他租車公司都會(huì)發(fā)到我的郵箱,完成英國(guó)旅行我去愛(ài)丁堡上飛機(jī),到租車柜臺(tái)要求提供,也沒(méi)有提供
第二,提車第二天出了交通事故,事故處理完畢后,我在事故城市等了兩天,沒(méi)有任何處理回復(fù),不管是給我換車或者結(jié)束合同,是不是應(yīng)該通知我,到現(xiàn)在,都沒(méi)有收到任何通知。對(duì)后面預(yù)定好的行程影響很大。
第三,車損賠償,我只看到我的信用卡扣款,我自己沒(méi)有得到任何通知沒(méi)有收到任何文件。我通過(guò)租租車客服才要到一份清單,到現(xiàn)在也沒(méi)有給過(guò)我任何文件
也就是說(shuō)從租車到出了事故再到訂單結(jié)束,除了扣我信用卡款外,National沒(méi)有給我本人任何文件和信息。所有拿到的文件都是從租租車方向National討要得來(lái)

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