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邢**

法國(guó) 尼斯

Budget

租車(chē)公司：      租租車(chē)：     

11天前

對(duì)Budget的評(píng)價(jià)： 還車(chē)服務(wù)比較滿意，取車(chē)服務(wù)時(shí)一位年長(zhǎng)的女士很沒(méi)有耐心，對(duì)于車(chē)型及銀行收款方顯示名稱(chēng)與訂單租賃公司不一致的咨詢略顯煩躁，后又由于收取1000歐元押金沒(méi)在合同上體現(xiàn)，對(duì)客戶對(duì)此詳細(xì)咨詢及其沒(méi)有耐心，甚至在沒(méi)得到客戶允許的情況下說(shuō)要給客戶退租，還諷刺客戶是否第一次租車(chē)。因取車(chē)時(shí)間較晚，長(zhǎng)途跋涉已疲憊，又遇到租車(chē)服務(wù)不滿意，憑添了旅行的不愉快。以后會(huì)謹(jǐn)慎選擇車(chē)型及出租公司。

對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià)： 目前為止比較滿意，希望后續(xù)保險(xiǎn)理賠流程順利進(jìn)行，讓客戶盡快解決麻煩或困擾并彌補(bǔ)損失。

沃爾沃 xc40或同組車(chē)型

匿名

（10****08）

法國(guó) 尼斯

Budget

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13天前

對(duì)Budget的評(píng)價(jià)： 名爵3，很好，有限速提醒和壓線提醒！手機(jī)沒(méi)地方放，需要自己帶一個(gè)萬(wàn)用的，出站出大樓右轉(zhuǎn)大概100米就是租車(chē)門(mén)店，交驗(yàn)材料，給鑰匙，自取。定的budget，車(chē)行基本險(xiǎn)＋租租車(chē)全險(xiǎn)，我把租租車(chē)的國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司單子也打出來(lái)一起給柜臺(tái)收下了。拿鑰匙后，工作人員會(huì)給你指?jìng)€(gè)方向和還車(chē)入口，坐手扶電梯上二樓，再換電梯…，拿車(chē)拍照，注意歸還的時(shí)候最好還原處，沒(méi)有就同樓層，同公司，再?zèng)]有5或6樓都可以…總體方便快捷！

對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià)： 很好

名爵 3或同組車(chē)型

匿名

（10****20）

法國(guó) 尼斯

Budget

租車(chē)公司：      租租車(chē)：     

19天前

對(duì)Budget的評(píng)價(jià)： 服務(wù)態(tài)度良好，工作人員有推銷(xiāo)買(mǎi)保險(xiǎn)。另外取車(chē)辦手續(xù)的地方與拿車(chē)點(diǎn)不一樣，工作人員再三提醒要我滿油還車(chē)，但我拿到的車(chē)卻非滿油。事后車(chē)行拒絕退回多加的油費(fèi)，是租租車(chē)給我補(bǔ)償了。提醒大家做好拍攝記錄，取還車(chē)油量一致，別輕信這車(chē)行要求滿油還車(chē)。

對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià)： 能站在客戶立場(chǎng)解決問(wèn)題。