對SIXT的評價:
客戶于平臺事先選定了租車車型標(biāo)致508,并付了全框,8月4日15時10分許到店,距約定時間遲到10分鐘,到柜臺拿車時,車行稱標(biāo)致508已無,隨后提出只有寶馬X3和沃爾沃某SUV,并告知兩款車型每天費(fèi)用,明顯高處原定車型費(fèi)用,同時未指出存在一筆單獨(dú)升級費(fèi)(330歐元),客戶選定了相對便宜的寶馬X3。
客戶付款后詢問相關(guān)費(fèi)用以及是否存在重復(fù)收費(fèi)時,車行工作人員態(tài)度很不耐煩,簡單解釋后,將發(fā)票收據(jù)丟出柜臺。整個取車過程,車行工作人員未告知租車加油以及還車相關(guān)細(xì)節(jié)。
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