對Europcar的評價：
我們訂的是9座大眾凱路威，取車時給我們的是9座雷諾，車況極差，一是出發(fā)不久就顯示胎壓不足，而且途中多次補加氣，顯然有漏氣情況。二是行駛中多次出現故障報警檢修提示，我們及時電話聯(lián)系車行始終沒有人接，無奈我們又將故障報警照片通過電子郵件發(fā)給車行也沒有回復，最后自己翻譯了報警信息才知道是柴油的尿素不夠需添加，我們就只好自己買了399挪威克朗的尿素補充上，還車時向車行提供了發(fā)票，車行說要退該款，也留了信用卡號，但至今也沒有收到退款。三星該車只要一爬坡高溫警報就出現，要求停車降溫，后來我們看見水溫表并沒有升高就只好硬著頭皮開，一路心驚膽戰(zhàn)。我們已多次境外租車從來沒有這樣的情況，這次體驗感極差，一路上不斷出現故障報警胎壓報警，可以說他們提供了完全不合格的車子，希望應你們與車行嚴正交涉，否則會影響你公司的聲譽。
24天前
對Europcar的評價：
我們訂的是兩輛9座大眾凱路威，提車時給我們的是雷諾9座柴油車，車況極其差：1.兩車是開出不久出現胎壓報警，而且有漏氣，整個15天中途多次加氣。2.是兩車都出現不明報警需檢修的提示，我們給車行打電話無人接聽，沒辦法只好把故障信息照片通過郵件發(fā)給車行，但也沒有回復，后經我們自己翻譯了故障燈信息得知是柴油車的尿素不夠需添加，無奈只好自己掏錢399瑞典克朗買了尿素補充，還車時給車行提供了購尿素發(fā)票，他們說會退補回這筆錢，但至今也沒有收到退款。還希望你們能幫助協(xié)調退款一事。3.是該車只要一爬坡就報警提示溫度高叫停車降溫，我們看水溫表沒有變化，就只有硬著頭皮了開，一路上開得我們心驚膽戰(zhàn)，我們多次境外租車自駕游從來沒有這種情況，這次是最差的一次體驗。他們提供的車輛可以說是完全不合格的，希望你們應該與他們嚴正交涉，否則會影響你們的信譽。
大眾 凱路威或同組車型
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