對(duì)SIXT的評(píng)價(jià)：
沒(méi)有給我預(yù)定的cla，換的是寶馬3系
16天前
對(duì)National的評(píng)價(jià)：
Natinal公司的服務(wù)流程有重大疏忽
第一，在柜臺(tái)交完錢(qián)，交給我車(chē)鑰匙，沒(méi)有給我租車(chē)合同，不管是紙質(zhì)還是電子的，其他租車(chē)公司都會(huì)發(fā)到我的郵箱，完成英國(guó)旅行我去愛(ài)丁堡上飛機(jī)，到租車(chē)柜臺(tái)要求提供，也沒(méi)有提供
第二，提車(chē)第二天出了交通事故，事故處理完畢后，我在事故城市等了兩天，沒(méi)有任何處理回復(fù)，不管是給我換車(chē)或者結(jié)束合同，是不是應(yīng)該通知我，到現(xiàn)在，都沒(méi)有收到任何通知。對(duì)后面預(yù)定好的行程影響很大。
第三，車(chē)損賠償，我只看到我的信用卡扣款，我自己沒(méi)有得到任何通知沒(méi)有收到任何文件。我通過(guò)租租車(chē)客服才要到一份清單，到現(xiàn)在也沒(méi)有給過(guò)我任何文件
也就是說(shuō)從租車(chē)到出了事故再到訂單結(jié)束，除了扣我信用卡款外，National沒(méi)有給我本人任何文件和信息。所有拿到的文件都是從租租車(chē)方向National討要得來(lái)
第一，在柜臺(tái)交完錢(qián)，交給我車(chē)鑰匙，沒(méi)有給我租車(chē)合同，不管是紙質(zhì)還是電子的，其他租車(chē)公司都會(huì)發(fā)到我的郵箱，完成英國(guó)旅行我去愛(ài)丁堡上飛機(jī)，到租車(chē)柜臺(tái)要求提供，也沒(méi)有提供
第二，提車(chē)第二天出了交通事故，事故處理完畢后，我在事故城市等了兩天，沒(méi)有任何處理回復(fù)，不管是給我換車(chē)或者結(jié)束合同，是不是應(yīng)該通知我，到現(xiàn)在，都沒(méi)有收到任何通知。對(duì)后面預(yù)定好的行程影響很大。
第三，車(chē)損賠償，我只看到我的信用卡扣款，我自己沒(méi)有得到任何通知沒(méi)有收到任何文件。我通過(guò)租租車(chē)客服才要到一份清單，到現(xiàn)在也沒(méi)有給過(guò)我任何文件
也就是說(shuō)從租車(chē)到出了事故再到訂單結(jié)束，除了扣我信用卡款外，National沒(méi)有給我本人任何文件和信息。所有拿到的文件都是從租租車(chē)方向National討要得來(lái)
日產(chǎn) 逍客或同組車(chē)型
16天前
對(duì)Avis的評(píng)價(jià)：
我們到達(dá)的時(shí)候是21:30，但由于辦的新的外幣卡沒(méi)有啟用所以一直付押金失敗。車(chē)行小哥陪我們處理了三個(gè)多小時(shí)，給租租車(chē)客服打電話，給銀行打電話，最后都刷不出來(lái)。都到了半夜一點(diǎn)了我們都打算放棄了，平臺(tái)客服也說(shuō)可以給我們?nèi)∠唵稳~退款結(jié)果最后嘗試了一次deposit刷出來(lái)了！小哥真的很耐心，平臺(tái)客服也很盡力幫忙了。最后我們臨時(shí)加了一個(gè)異地還車(chē)多收了90鎊，從押金里直接扣的。還車(chē)沒(méi)有任何問(wèn)題，一周多剩余押金就回來(lái)了。
對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià)：
取車(chē)折騰了三個(gè)多小時(shí)，客服很有耐心，也很積極解決問(wèn)題，還提供免費(fèi)退單退款雖然最后順利取車(chē)了。但異國(guó)他鄉(xiāng)遇到這種問(wèn)題，客服很穩(wěn)定的情緒、很積極的溝通處理很加分！
標(biāo)致 2008或同組車(chē)型
全部評(píng)論