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租車公司: 租租車:

4天前
對Dollar的評價:
對租租車的評價: 滿意
車圖標(biāo) 雪佛蘭 邁銳寶或同組車型

租車公司: 租租車:

8天前
對Dollar的評價: 我提前一天還車,本來也沒指望,但dollar主動給退了一天的費用,很贊。服務(wù)上,柜臺人員還好,主要是取車和還車也沒什么服務(wù),只有一個人大聲嚷嚷幾句就沒了,也不知道說的什么,追著才搞清楚。但其中也有我第一次租車沒經(jīng)驗、英語不夠好的原因。
對租租車的評價: 特別感謝租租車的客服坐席,整個租車過程,讓人感到安全、體貼、專業(yè)。
到達(dá)波士頓機(jī)場dollar租車柜臺時,由于溝通不暢,柜臺人員給加了一項拖車保險,我看到價格高于預(yù)訂價格,就現(xiàn)場聯(lián)系了租租車客服,客服通過我的手機(jī)與柜臺人員交涉,很快就做了修正。當(dāng)時是國內(nèi)半夜,客服清晰、敏捷的反應(yīng),讓人安心,也很感謝。
回到國內(nèi),租租車又協(xié)助了解了扣費原因和順序,尤其是油費問題。我滿油還車,既然還被扣了加油費用,但是只有18美元,我只是抱怨了一下,但客服還是請我提供了材料,去跟dollar做了溝通,居然也退了回來,租租車對于客戶利益還是比較維護(hù)的
車圖標(biāo) 雪佛蘭 邁銳寶或同組車型

租車公司: 租租車:

1個月前
對Dollar的評價: 比較滿意,辦理取車時有一些保險推銷嫌疑
對租租車的評價: 介紹非常詳盡、使用方便,跟蹤服務(wù)及時
車圖標(biāo) 雪佛蘭 邁銳寶或同組車型

租車公司: 租租車:

1個月前
對Dollar的評價: 性價比高,租車兩個月,分三階段租的,還不錯,感覺每次都在開盲盒
對租租車的評價: 因為開不慣美國車,中間換了一次車,租租車客服一直幫助解決,非常好的服務(wù)
車圖標(biāo) 起亞 K4或同組車型

租車公司: 租租車:

2個月前
對Dollar的評價: 手續(xù)簡單,服務(wù)人員態(tài)度友好,沒有隱形消費。
對租租車的評價: 過程很順利,提醒很及時,好評
車圖標(biāo) 雪佛蘭 邁銳寶或同組車型

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2個月前
對Dollar的評價: 非常滿意
對租租車的評價: 車行很專業(yè)
車圖標(biāo) 福特 ??怂够蛲M車型

租車公司: 租租車:

2個月前
對Dollar的評價: 一個月內(nèi)兩次在dollar租車,體驗都很好,工作人員很職業(yè),咨詢問題都很快解決,還車很痛快,女兒把公寓鑰匙落下車上,回去取也很快給找到了。
對租租車的評價: 非常滿意
車圖標(biāo) 起亞 K4或同組車型

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2個月前
對Dollar的評價: 有隱形消費,偷偷加了道路救援費用。簽合同時一定要認(rèn)真看合同內(nèi)容
對租租車的評價: 態(tài)度很好,積極解決問題
車圖標(biāo) 起亞 K5或同組車型

租車公司: 租租車:

2個月前
對Dollar的評價: 滿意
對租租車的評價: 滿意
車圖標(biāo) 日產(chǎn) Rogue或同組車型

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3個月前
對Dollar的評價: 八點開門,別預(yù)定太早,早了沒開門
對租租車的評價: 車很小,不如預(yù)定的??怂勾螅且矇蛴昧?,還車耽誤了一些時間,因為不在營業(yè)時間還車,沒有工作人員接待,自己想把車開進(jìn)車庫挺麻煩,咋也進(jìn)不去停車場,下次再租一定問清楚這個環(huán)節(jié)。
車圖標(biāo) 福特 福克斯或同組車型